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第三届新华书店品牌强企案例征集活动得到了新华书店同仁的积极响应和广泛参与，共收到来自全国31个省（区、市）新华书店自荐的164个案例。经过业内领导、专家组成的评委会按照政治性、示范性、创新性、可持续性、影响力等标准进行评审，最终遴选出55个案例，其中，“坚守主责主业案例”12个，“数字化与新媒体建设案例”8个，“创新经营案例”17个，“全民阅读推广案例”18个。协会推出新华案例系列专题报道，向广大新华同仁分享示范案例的创新举措、实施路径、具体成效等，力求促进各地新华经验互鉴、协同发展，共同提升新华书店品牌的时代价值。
本期案例推介：
北京图书大厦城市图书馆店项目
教育实践服务拓展——太原新华知行研学项目
“阅游冰城”新华研学营
北京图书大厦有限责任公司
北京图书大厦城市图书馆店项目
北京图书大厦城市图书馆分店
北京图书大厦城市图书馆分店（以下简称“城图店”）位于被称为“北京市文化地标”的北京城市图书馆内，项目运营面积约700平方米，具有阅读、艺术、活动、文创、科技体验等多项文化及配套服务功能，是北京图书大厦助力公共文化服务建设的一项重要举措，也是大厦创新经营模式、打造新型文化空间的一次积极尝试。城图店在运营中利用图书馆的文化属性，不断实现业态创新和文化融合，通过优化多元空间布局，激活多元文化的创新活力，构建新型文化空间和消费场景，助力实现实体书店在非书业态上的迭代升级，打造综合性的文化空间。主要做法如下。
一是优化多元空间。城图店结合客群特点、大厦优势资源及运营经验，持续优化空间布局，划分出四个功能区：快闪live show专区、文创艺术区、城图文创区和创客体验区，进一步明确了店内文化阅读、文化体验与文化消费的复合功能。自快闪live show专区设立以来，已成功举办“熊猫来了”“52TOYS”“吾皇图书、周边”“小熊汉斯”等优质IP主题快闪活动。2024年至今，文创产品销售表现突出，有效带动了整体文化消费氛围。
二是提升多元体验感。在“书店+咖啡”的运营探索中，图书大厦以北京发行集团自创卡通形象“小书饕”为基础，打造自有咖啡品牌“小饕咖啡”，精选高品质原料，推出全系精品咖啡。城图店结合咖啡机器人特性与城市图书馆文化热点，在印花咖啡中融入馆标、“小书饕”形象等图案，显著增强了产品的社交打卡属性，使其迅速成为读者喜爱的标志性产品。通过小红书、抖音等新媒体平台的持续传播，吸引众多读者慕名体验，形成了稳定的引流效应。“小饕咖啡”已从一种特色融合业态，成长为书店内兼具代表性高盈利能力的核心业务。
三是拓展多元服务项目。城图店依托图书馆文化地标的独特空间优势，持续拓宽服务功能，积极承接各类茶歇、冷餐会、团餐等餐饮配套项目。2024年10月14日，城图店成功承办“法国皮尔卡丹2025春夏系列新品发布会”冷餐环节，通过周密的前期筹备，为200名中外嘉宾提供了文化氛围浓郁的高品质西式冷餐服务。开业一年多以来，城图店充分利用自身多功能阅读文化空间的特殊属性，已承接茶歇、冷餐会、团餐等文化配套服务10余场，在丰富服务内容的同时，也有效提升了场馆的综合运营效益。
该案例取得较为显著的运营成果。自2024年初开业以来，城图店在销售表现上实现持续增长，其中多元文创产品已成为营收的主要构成部分。在图书大厦党委的坚强领导和公司战略指引下，城图店围绕“探索前瞻性、可复制的新型文化空间经营模式”目标，突破传统书店经营范畴，积极拓展思路，通过科技融合、文化融合与业态融合，持续深化“书店+”非书品经营模式。其在咖啡体验、文创开发与服务功能等方面的创新，有效实现了破圈发展，取得了良好的社会效益与经济效益。
山西新华书店集团太原有限公司
教育实践服务拓展
——太原新华知行研学项目
山西新华书店集团太原有限公司积极创新经营模式，推出系列研学旅行项目。其中，以晋版图书版本馆“一本书的诞生”研学线路为依托，成功拓展科技研学及银发游学两大市场。该项目通过整合资源，设计多样化的研学课程，不仅提升了书店的品牌影响力，也为学生提供了丰富的实践平台，推动文化教育与旅行体验深度融合。2024年以来，太原公司研学团队已组织活动近百场，实现良好运营成效。主要做法如下。
AI智造大国重器——太重沉浸式科技体验活动
科技研学：AI智造大国重器——太重沉浸式工业体验。新华书店与太重集团携手打造工业研学项目，将深厚的工业文化与生动的学习体验相融合。学生们深入太重生产一线，实地观摩大型机械的制造流程，从零部件精密加工到整机组装，亲身感受工业制造的严谨与魅力。在专业工程师的讲解和指导下，学生不仅了解起重机等重型设备的工作原理与构造，还可通过模拟操作深化理解。
此外，太重的历史文化展厅也是重要的研学课堂。学生们借助珍贵的历史资料和老照片，了解到太重从创立之初到成为行业标杆的发展历程，感悟到几代太重人艰苦奋斗、创新进取的精神。这种沉浸式的工业研学，打破了传统书本知识的局限，让学生们在真实的工业场景中学习，激发了他们对科学技术和工业制造的浓厚兴趣。
晋版图书版本馆游学活动
工业研学：晋版图书版本馆“一本书的诞生”。晋版图书版本馆研学项目以独特的视角，为学生们打开了了解图书出版全过程的大门。走进版本馆，学生们仿佛步入一个孕育知识的工坊。从选题策划的头脑风暴到作者创作的字斟句酌，从编辑严谨的审校工作到设计师赋予书籍的装帧风格，再从印刷车间的油墨气息到物流配送将书籍送至读者手中，每一个环节都令学生们印象深刻。
在研学过程中，学生们走进印刷厂，亲身体验排版、装订等实际操作，感受一本书从无到有的诞生过程。通过动手实践，他们不仅更加珍惜手中的书籍，也对阅读产生了更深的敬畏。同时，版本馆内丰富的晋版藏书与珍贵历史版本，让学生深切感受到本土文化的深厚底蕴与传承，进一步激发了对家乡文化的认同与热爱。
山西老年大学“穿越千年话晋阳”游学活动
银发游学：成功案例与经验分享。太原新华以“文化探寻之旅”为例，联合老年大学，组织银发学员们踏上探寻山西历史文化的征程。为了满足老年人的学习需求，团队深度走访历史遗迹、文化场馆，并结合课堂所学，系统解读本地历史、民俗与传统艺术，丰富其精神文化生活。游学过程中，太原新华注重适老服务与安全保障，配备专业医护人员与全程陪伴的教务老师，确保行程安全、舒适、有收获，体现了人文关怀与服务温度。
该案例取得成果较为显著。山西新华书店太原公司通过科技研学、工业研学、银发游学等项目的系统开展，成功将文化传承、知识传播与体验旅游相结合，满足了不同群体的学习需求，获得了广泛欢迎。相关项目屡获奖项提名，并受到主流媒体的持续关注与报道。
哈尔滨市新华书店有限公司南岗分公司
“阅游冰城”新华研学营
在全民阅读深化发展与文旅融合加速推进的时代背景下，哈尔滨市南岗新华书店以创新经营理念为引领，积极探索文化服务新业态、新模式。通过构建“店内深度体验+店外实地探访”的双场景研学体系，成功打造了“阅游冰城”新华研学品牌。该项目立足哈尔滨城市文化特色，整合优质文旅资源，与南岗区文旅局、哈尔滨市图书馆、哈尔滨工业大学、教育机构、龙江非遗传承人及本地专家学者深度合作，通过系统化课程开发和场景化教学设计，形成包含多元课堂、职业启蒙、非遗传承、文旅融合等特色板块的研学产品矩阵，开发了20余个特色研学项目，年服务学员超2万人次。主要做法如下。
中央大街
一是将传统卖场空间转化为“书店里的课堂”研学基地。南岗新华书店围绕四大主题开展系列课程：“非遗小课堂”依托赫哲族鱼皮画、龙江麦秸画、鄂伦春族桦树皮技艺等黑龙江特色国家级非物质文化遗产，打造沉浸式非遗工坊；邀请省级非遗传承人现场授课，并采用分级课程体系，低龄段侧重趣味体验，高龄段融入文化溯源，实现本土非遗文化的多维度传承。“书店里的科学课”与哈尔滨工业大学深度合作，依托其国家级电工电子实验教学示范中心及航天科技创新平台，组织学生通过航模组装试飞理解空气动力学，并结合《航天器动力系统图解》等科普读物与AI三维模拟软件，将抽象科学知识生动呈现。“书店里的历史课”邀请中学历史名师与本地史学专家共同授课，以中东铁路、俄侨文化、金源文明为主线，配合剧本演绎重现历史事件，推动城市文脉从书本走进现实。“书店里的情商课”与探枝心理工作室合作，通过绘本共读、角色扮演及社会情境模拟，系统提升儿童情绪认知与社交能力。此外，书店还特别关注特殊儿童群体，联合“随心涂鸦·全国阳光助残志愿服务基地”创办“新华戏剧疗愈融合工坊”，借助音乐、绘画、戏剧等艺术形式，促进孤独症儿童与健全儿童的交流融合，实现教育的包容与延伸。
二是将书店空间创新转化为儿童社会认知的实践场域。南岗新华书店在升级“小小图书管理员”“小小中药师”“小小质量安全员”等传统职业体验项目的基础上，创新引入职业能力评估机制，通过颁发认证证书增强儿童的学习成就感；同时创设“图书交换市集”专区，并将其融入特定研学活动之中，以培养儿童的资源循环意识和社会交往能力，从而实现阅读推广与社会实践的有机融合。
哈尔滨大剧院
三是创新“阅读+旅行”融合模式，将文学阅读转化为可行走的城市体验。南岗新华书店与南岗区文旅局、哈尔滨市图书馆共建“乘着书籍的翅膀去旅行”研学项目，践行“馆店同行+书香文旅”理念，拓展实体书店的文化服务功能。项目邀请文化名家与文旅专家参与设计，以萧红、梁晓声、迟子建等本土作家的经典作品为线索，精心规划串联哈尔滨人文景观的主题路线——将萧红笔下的呼兰河、梁晓声记忆中的道里老街、迟子建描绘的雪野冰灯，转化为可沉浸探访的文学现场。学员在专业导览带领下，融通文本意境、眼前景致与地方风味，实现“文学在场”的深度体验，从而感受城市的文化底蕴，建立起文本与实地之间的情感共鸣。
项目同步打造“红色记忆”研学路线，以哈尔滨烈士纪念馆、侵华日军第七三一部队罪证陈列馆等爱国主义教育基地为载体，组织学员深入研读珍贵文物与历史档案，引导其理解历史真相，培育历史思辨能力，厚植家国情怀与社会责任感。同时，项目紧密衔接哈尔滨冰雪旅游季，开发冰雪艺术创作、冰雪文学创作等主题课程，推动冰雪旅游资源向优质教育内容转化。在商业模式上，将冰雪文创产品有机融入研学体验，推出AR冰雪主题冰箱贴及桦树皮画、麦秸画书签、鱼皮画、靺鞨绣等非遗手工艺纪念品，不仅延伸了文化价值链，也拓展了文创销售新渠道，有效促进了文化消费与传播。2024年冰雪季期间，该项目共吸引学员7000人次，所有参与者均获颁“新华研学营阅读推荐官”证书。
澳洲悉尼小朋友到店研学
该案例取得成果较为显著。“阅游冰城”研学品牌通过标准化课程开发、专业化师资建设、系统化服务配套，构建了完整的研学服务体系。项目运营以来，累计开发特色课程28个，组织研学活动150余场次，服务学员超2万人次，其中外地游客占比达40%，带动相关文化消费增长35%。
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编辑：罗 昕
初审：沈世婧 相 盼
复审：张雅珊 石亚青
终审：何光宇