新华书店是党的思想宣传重要阵地和为人民群众服务的重要文化机构，“红色”是我们的血脉和基因。集团围绕党和国家中心工作，履职尽责、担当作为，切实提升“政治服务、教育服务、文化服务”三大能力，让“新华红”更鲜艳、更闪亮。

一是坚持把讲忠诚摆在首位，服务政治有高度。

始终从拥护“两个确立”、做到“两个维护”的政治高度，深刻认识做好新理念新思想新战略宣传发行的重大意义，找准工作切入点和落脚点，为推动习近平新时代中国特色社会主义思想在湖湘大地落地生根、开花结果提供有力保障。近年来，依托“省级中心+省市县三级组织+工作小组”全覆盖发行体系，及时满足广大干部群众学习需求，湖南重点主题出版物发行量稳居全国第一方阵前列。发行《习近平谈治国理政》第一、二、三、四卷625万册，《在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话》单行本270万册，四种党史学习教育系列用书1161万册，《让群众过上好日子——习近平正定足迹》等四部图书74万套，《习近平著作选读》第一卷、第二卷330万套，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

二是坚持把勇担当扛在肩上，服务教育有力度。

集团锚定教育综合服务商转型目标，补强教育服务产业链条，构建“线上+线下”“活动+载体”全流程解决方案、全方位服务体系。

携手中国篮协举办“篮球正青春”主题活动

大力实施校园阅读工程，推动“学习新思想，做好接班人”主题阅读活动在湘落地，携手中国篮协举办“篮球正青春”主题活动，精心打造“潇湘少年榜创文大赛”“名家进校园”等一系列参与度高、覆盖面广，具有广泛影响力的校园文化品牌活动，营造浓郁的校园阅读氛围。创新推出“智趣新课后”服务平台，构建集管理平台、教学资源、网络课程、线下资源、培训支持“五位一体”课后服务体系，以教育数字化破解中小学课后服务难题。

启动中小学校“智慧操场”试点建设

截至目前，累计服务学校11423所，服务学生616万，成为湖南中小学课后服务不可或缺的重要平台。创新建设“新华阅逗”“阅美湖湘”等平台，搭建全方位、多层次管理体系，着力打造关注高、参与强、覆盖广的实践型、智慧型阅读平台。探索打造“智慧新体育”平台，全面实施“智慧操场”项目，积极做好中小学生体育健康教育、体质健康服务，开辟体教融合新路径。

三是始终把树标杆践之于行，服务文化有深度。

始终坚守全民阅读推广第一线，以更好满足广大人民群众高质量阅读需求为导向，不断创新形式、丰富内容，以读者喜闻乐见的形式，让阅读潜移默化深入人心。

“书山有麓”青年阅读市集

聚焦建国70周年、建党百年、党的二十大会议等重大活动，围绕学习领悟习近平总书记考察湖南的重要讲话精神，以“线上+线下”联动、“主会场+分会场”并行等方式，策划推出“全省图书大联展”“沿着总书记的足迹阅读分享会”系列活动，营造良好社会氛围，凝聚全社会精神力量。策划、承办“岳麓书会”“湘书书香”阅读活动，成为有口皆碑的“文化风尚”和“精神盛宴”，引领湖湘“悦读”新风尚，全网阅读量达超20亿次。联合茶颜悦色，跨界开展“读书金句上大屏”“我和书之间”系列活动，充分运用新技术新媒体，让网络传播在阅读推广、品牌宣传中占前沿、当主角，为全民阅读带来更多创意、新意。与中国篮协共同开启“篮球正青春”合作计划，名家名人、读书运动、线上线下集结呈现，《人民日报》、央视、《光明日报》等数十家央媒专题报道，相关热词冲上微博热搜第三和抖音本地热搜第一，传播影响超21亿人次。

“绿色”是高质量发展的普遍形态，是永续发展的必要条件和人民对美好生活追求的重要体现。集团积极践行新发展理念，转方式、调结构、换动能，着力推动发展模式转型升级，让“发展绿”更健康、更持久。

一是围绕“优而好”着力产品转型，突出“矩阵化”与“精品化”。

湖南省中小学生“四维阅读”运动会

产品是基础，有了好的产品才能更好地发挥我们的渠道优势。集团坚定市场化方向，不断将产品从基教辐射到幼教、职教和高教，打造具有市场影响力和竞争力的全品种产品矩阵。

认真分析研判“双减”政策落地和素质教育新需求，对标对表教育高质量发展内涵，基础教育板块在精心做好教材、一科一辅和学科学习类图书发行基础上，通过社店联动，打造分层、个性、定制化爆款产品，全新构建了包含“思政教育类”“四维阅读类”“五育课程资源包”等在内的具有市场影响力和吸引力的教育产品矩阵。其中，“四维阅读类”产品持续收获市场认可，推出至今实现销售数量4888万册，荣获第五届湖南省基础教育教学成果奖。幼教板块不断提质完善“幼儿资源包”、《幼儿安全教育》《幼儿画刊》等8大产品，中职高教板块持续优化升级《新时代阳光少年》“教师节定制图书系列”等产品，加快构建复合化、课程化、服务化产品体系。

二是围绕“精而美”着力空间转型，突出“便捷化”与“细分化”。

湖南省花垣县双龙镇十八洞党建学习书屋

积极推进网点“增量提质”工程，加快新型实体书店和特色书店建设步伐，连锁门店增至957家，经营面积达17.32万平方米，基本形成了大中小特布局合理、协同发展的连锁门店发行网络。特别是精心培育的乐之品牌书店，成为书店行业改革转型的先锋，打造了新型实体书店的发展样板。协助湖南省委办公厅高效建设运营机关图书馆，与南部战区空军携手共建蔚蓝书店，携手茶颜悦色打造湖南书店顶流“翻书阅岭主题店”，不断探索创新实体门店新形态新方向。乐之书店·橘子洲店、浏阳中心书城、“翻书阅岭主题店”获评全民阅读大会年度最美书店。聚焦党员干部、师生等细分领域群体，建设7000余家党建学习书屋和2000余家校园共享书屋（含校园书店），打造不同类型的阅读空间和载体。

三是围绕“活而新”着力数智转型，突出“科学化”与“现代化”。

湖南新华书店阅达平台：阅达教育、阅达书城

数智化已经成为当今世界不可避免的趋势和未来的方向。集团抢抓“文化科技红利”，提质数智改造，创新平台模式、运营方式，实现平台、门店、人员的互联互通，形成全渠道覆盖、线上线下一体化运营，加快提升数智融合转化效果。全力建设全介质、全媒体、全形态业务互联网应用矩阵，精心打造了阅达教育、阅达书城、阅达时政等全系阅达平台，累计注册会员超1260万人。完成淘宝、抖音、当当、拼多多等多平台入驻，实现全渠道全媒体的数字化触点层布局，构建角色多元、资源多种、服务多样线上阅读生态圈。有力探索智慧新零售模式，结合5G、大数据提供差异化、精准性阅读体验和场景化服务，创新推出乐之智能书店、不吝新概念智能书店等，打造多元智慧融合沉浸式阅读空间。

四是围绕“聚而合”着力服务转型，突出“精准化”与“下沉化”。

创新实施区域负责制标准化管理，全方位构建以客户为中心，集产品营销、客户维护、跟踪服务于一体的精准营销体系，实现市场“网格化”管理、产品“全品类”营销、客户需求“一站式”满足。全面上线区域负责制运营管理信息化平台，丰富完善客户档案标准化、资源学习便捷化、任务过程可溯化等管理功能，加快对三大主营业务信息化赋能。截至目前，累计注册区域经理2121名；仅2024年上半年，实现客户拜访打卡45867次。

蓝色是大海的颜色，代表的是海纳百川、坚韧向上。集团坚定实施改革深化行动，高质量推进精细化管理，着力提升国有文化企业现代治理水平，让“坚韧蓝”更强劲、更有力。

一是以“党建+”赋能体系筑牢“堡垒”。

办好集团的事情关键在党。始终把加强党的政治建设作为根本性建设，以党的政治建设为统领，全面推进党的各项建设。深入贯彻新时代党的建设总要求，推动全面从严治党贯穿于改革发展的各方面各环节。认真落实中央、湖南省关于主题教育部署要求，紧扣各项任务目标，扎实推动主题教育高标准开局、高效率推进、高质量落实。全面规范基层党组织设置，以支部“五化”建设提质为抓手，切实加强对14个党委（总支）、157个党支部的分类指导和督导检查，强化履责意识和履职能力。

二是以“制度+”赋能体系点燃“引擎”。

以建立健全重大投资决策机制、跟踪问效机制、风险防范和化解机制为重点，制定实施《工程建设、货物及服务项目采购与招标管理暂行办法》《湖南省新华书店有限责任公司投资管理制度》《内部审计工作规定》等制度，实行资金和投资权限集中管理，严防大的投资项目风险，确保国有资产保值增值。积极推行专兼职法律顾问制度，强化合同审查和风险防范，提高依法治企水平。落实落细安全生产责任制，认真落实保安全、保稳定各项措施，深化平安集团建设，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

三是以“组织+”赋能体系强健“筋骨”。

完善集团组织管控体系，优化总部和子分公司核心职能管理模式，厘清总部与子分公司定位和权责边界，按照专业化管理要求，组建教育服务、图书连锁经营、大宗业务、幼教服务、湖南图书城等5家直属分公司，对电子商务公司采取事业部管理模式，充分调动总部经营公司工作积极性和创造性，切实提升战略引领力、创新驱动力、支撑保障力，有效发挥顶层设计、资源配置、组织优化等作用。

四是以“人才+”赋能体系激发“活力”。

坚持人才引领发展的战略地位，全方位保障、激励、服务人才成长，建设一支有敬畏之心、有创新意识、能做事、做成事的新时代发行人才队伍。加大员工专业技能培训力度，广泛开展技能“湖南省首届出版物发行员技能大赛”“金牌店长技能赛”“叉车技能赛”等劳动大比武。着力培养青年人才，制定实施《关于选派优秀青年管理人才挂职锻炼的指导意见》《中青年管理人才库建设实施管理办法》。畅通人才培训渠道，探索打造“新华人才学院”，与湖南工商大学共建“产业研究校企合作基地”。推进高质量校园招聘，加大市场寻聘和内部挖潜力度，突出高标准选人、高待遇留人。

五是以“文化+”赋能体系打通“经络”。

坚持企业文化建设必须与生产经营发展等中心工作步调一致的思路，坚定“行业有地位、职业有尊严、收入有保障”奋斗目标，引导广大干部职工践行社会主义核心价值观，大力弘扬工匠精神、劳模精神、劳动精神，凝聚奋进新征程、建功新时代的强大合力。健全完善基层工会组织，坚持民主管理，推进企务公开，畅通职工思想和利益表达渠道，发挥好职代会作用，切实维护广大职工的民主权利和合法权益。加强青年理论武装，深化“五型”团组织创建，引导团员青年积极投身集团改革发展。