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（四）
文化润乡
点亮基层群众精神文化生活
2025年，各地新华书店积极投身文化惠民公共服务体系建设，推动优质文化资源直达基层，广泛开展乡村流动售书、送书下乡等活动，不断满足农村群众精神文化生活新期待。一是流动售书与送书下乡实现常态化覆盖。全年开展乡镇流动售书、“七进”等活动覆盖全国绝大多数乡镇。二是全民阅读活动在基层广泛开展。全年开展基层阅读推广活动约3.5万场次以上，以丰富多彩的阅读推广活动点燃了基层群众的阅读热情。三是多元文化惠民举措精准落地。各地新华书店因地制宜推出形式多样的文化惠民措施，推动文化服务从“送文化”向“种文化”深化。让优质文化产品触手可及，有力推动了城乡公共文化服务均等化。
天津新华举办新华书韵——走进津南图书展销、进校园、进社区、进机关等活动。图书大厦全年组织活动166场、主题书展52场。
河北新华省店公司联动市县书店，2025年开展图书进农村、进社区、进校园等活动2900余场，丰富基层群众精神文化生活。
山西新华各级公司开展流动售书1900余次，配套推出购书打折等优惠举措，满足村民的精神文化需求。
内蒙古新华内蒙古新华开展“百姓点单”及“阅见北疆”等活动300余场。完成975个乡镇、11595家草原书屋123万册出版物补充更新。
吉林新华全省门店持续开展门店营销、“七进”活动、流动售书、室外展销、送书下乡等。向105家三星级以上宾馆、216个边境村、8处驿站、4座高铁站、34个高速服务区投放吉林历史文化类图书16万册。
上海新华依托“新华书店”“江南书局”“南村映雪”等品牌矩阵，在市郊区域高频次开展流动供应与主题设摊服务千余场。
江苏新华以“三下乡”为抓手，全年举办活动近百场，将精神文化产品与贴心服务下沉乡村，依托数字媒体推广数字阅读平台，为乡村振兴注入文化动能。
浙江新华承办“浙版·全民阅读大篷车”活动，走进衢州等6个地市、26个乡村，行程超5000公里。全省名家校园人文行200余场，覆盖数十万师生；第17届衢州书展成功举办。
安徽新华参与2025年安徽省“三下乡”集中示范活动，精选“中国好书”等以惠民价展销。深化“书店微旅行”“皖美阅读”品牌，86家基层党组织共建活动135场，常态化开展流动售书进乡镇。
福建新华全年开展全民阅读“八进”活动5300余次，其中进校园844次、进社区460次、进农村601次、进机关323次、进企业174次、进家庭231次、进军营141次、进网络2556次。对804个乡镇流动售书817次，惠及超10万人次。
江西新华依托流动售书车，涵盖政治、少儿、农业科技等品类，全年开展流动售书及基层推广活动240余场。积极参与农家书屋招投标，保障农村地区图书供给。
山东新华以“新华·书香驿站”为抓手，将公共文化服务延伸至机关、社区、高校、企业等地。2025年全省开展活动1400场，吸引参与读者161万人次。
河南新华打造“悦读领航员”等阅读品牌矩阵，全省开展主题阅读活动2万余场，吸引上千万读者。“2025中原书香节”全网传播1.15亿次；第四届书香河南全民阅读大会吸引超百万市民，浏览量1.26亿次。
湖北新华参加省“三下乡”集中示范活动并举办图书展销。全年送书下乡278次；公安县多次组织送书下乡；黄梅县在停前镇设立惠民图书展台并同步抖音直播。“书香校园公益行”百余场，“倍悦文化市集”900余场。
湖南新华2025“书香湖南”发放1000万元阅读消费券，累计使用超42万张；益阳、常德等地优化“快递到家”服务。全省举办主题营销活动3000余场，销售图书24.4万册，码洋1010万元。
广东新华配置5台流动售书车，全年开展流动售书1168次，基本实现全覆盖，取得良好社会反响。
海南新华全省18个市县24家中心门店开展送书下乡182次，惠及约1.4万人次；开展进校园、进社区、进乡镇等活动110次，惠及约3.7万人次。
广西新华各市县新华书店共开展农村流动售书1383场次，覆盖率达100%，解决了偏远地区群众“购书难”问题。
重庆新华深化“七进”惠民工程，全年累计流动售书954场、服务19.1万人次，同比增长82%；其中“进农村”655场，达到中宣部要求。
四川新华响应省委宣传部“三下乡”示范活动，各地门店联动开展图书展示展销，在德阳、绵阳、自贡、攀枝花、遂宁等地送书下乡249次。
贵州新华全年开展送书下乡955次，惠及约15万人次；深入社区、乡镇、校园开展书香“七进”活动130余场，把优质图书送到群众家门口。
云南新华以“书香九进”为抓手，依托流动售书车，在乡镇赶集日、少数民族节日等节点常态化开展惠民活动。全年开展“书香九进”活动2000余次。
西藏新华持续开展图书“七进”活动，向机关、学校、社区等单位捐赠图书9588册，码洋46.9万元。
陕西新华全省成立“流动展销服务小分队”，利用节假日和“三下乡”服务基层，实现无网点乡镇全覆盖。全年开展基层活动1000余场、服务40余万人次、配送图书22万册、行程10.6万公里。
甘肃新华各级书店组织流动书展“进校园、进军营、进社区、进农村”等全民阅读服务160余场。全省累计举办乡村惠民书展160余场，覆盖农民6万余人次。
青海新华以“书香青海”为引领，深化“八进”活动。玛沁县店每年为35家牧家书屋、8家寺院送书下乡。2025年送书下乡74场、惠及5万多人次；进校园66场、进社区48场、进乡镇26场。
新疆新华全年深入农牧区、偏远连队、巴扎、乡村学校等开展图书“七进”活动1998场次，送书下乡1548次，覆盖率超70%，将送书上门提升为综合性文化服务体验。
深圳新华全面推进“书香五进”，罗湖书城201场、销售码洋185.62万元；南山书城126场、惠及3万人次；中心书城151场；龙华、龙岗书城分别54场、34场。面向全市学校开展阅读推广，协助校园阅读节。
大连新华2025年开展进校园图书展销20余场；进街道、进社区展销及阅读推广50余场；举办各类书展、外展200余场。常态化开展进社区阅读分享活动，融入DIY手工等互动环节。
宁波新华开展送书下乡23场，奉化、余姚、宁海、象山长期坚持，实现无网点乡镇流动售书全覆盖。名家进乡镇、进校园活动走进20多所学校，覆盖学生2万余人。
武汉新华全年开展流动售书进校园、进社区、下乡活动百余场，足迹遍布43个社区、18个村组，将政治理论、少儿读物、农业科技等优质读物送达基层，惠及超万人次。
广州新华推进农家书屋建设与运营服务，全年开展配套活动80场、服务约2000人次。常态化开展全民阅读“十进”活动，打通公共文化服务“最后一公里”。
西安新华全年流动售书60场次，覆盖乡镇90%以上，参与服务人员600余人次，实现销售8万元、公共宣传12次。
（五）
聚焦数字化发展浪潮
促进线上线下融合发展
2025年，新华书店全系统积极拥抱数字化发展浪潮，以网络发行主阵地建设为核心，统筹推进平台升级、渠道拓展与业态创新，线上线下融合发展的营销体系日趋完善。一是数字化平台建设持续深化。持续推进数字化平台建设与迭代升级，覆盖教材采选、电商零售、会员服务、教育服务等领域。二是新媒体电商矩阵加速壮大。积极布局抖音、小红书、视频号等平台，新媒体电商矩阵规模持续扩大，线上销售总额近185亿元。各地新华以短视频、直播带货、社群运营等新业态带动线上销售规模持续攀升。三是线上线下融合生态初步形成。加快构建“线上下单、线下体验、数据互通”的全渠道服务闭环，数字化正成为新华书店高质量发展的强劲引擎。
总店所属国采公司持续推进全国大中专教材网络采选系统建设，采选系统3.0版本全面上线，教材信息实时更新率提升至95%，整合160余家出版社数字资源，艺术职教数字教材平台接入职业院校超500所。新华互联公司完成项目网站及数字图书馆建设，数字图书馆APP于9月上线运营，首批上线数字资源2400余种；成立新华书院达人联盟（MCN机构），成员超8000人。新华万维公司积极拓展新媒体业务，传统纸媒与新媒体综合市场占有率保持行业高位。
北京新华深耕微信公众号、抖音、小红书等平台，定期推送“北发优选书单”；自建小程序支持在线商城、活动预约、自习室预订、团购客户独立店铺展示。借助“阅微成长”小程序、学习强国、微商城、淘宝、京东、美团等平台，开展直播带货，构建覆盖多元渠道的网络发行矩阵。
山西新华重点打造四大数字化平台。“B2C两教信息服务平台”实现教材和公告教辅全流程数字化管理；“育人学习服务中心平台”创新服务教育产品发行新模式；“新华云书”电子商务平台构建线上线下协同服务生态；“山西省劳动与实践教育管理平台”形成管、教、学、评、行一体化管理格局。
内蒙古新华搭建新零售中台和B2B云中盘，建成2个直播基地，培育电商账号65个、直播间20余个，通过直播荐书、文化分享实现线上引流。
吉林新华建成“北吉星”“吉地书香”微信商城，在抖音、拼多多、当当网等10余个平台布局官方账号，深化与头部企业合作，培育线上粉丝。
黑龙江新华北国书香网提供3000万种商品，关注人数184万人，全年销售近5000万元、累计超1亿元；与新疆新华推进“江疆合作”，与京东、国裕集团深化合作。各级书店开展短视频荐书、直播带货。
上海新华上海书城APP围绕会员服务升级，优化智能推荐、文创供给、线上讲座、图书直播、亲子教育等。政企服务与“上铁文图”合作“书香铁路”，为五大高铁站旅游书屋选品供货；“政企购”新增43家政企客户。
江苏新华在天猫、拼多多、京东等平台及自有电商、新媒体持续开拓，全年线上销售22亿元。建立抖音官号+员工职人矩阵，创建300个账号，直播销售1000万元，“抖音本地生活”成交1193万元，发布短视频超4万条。
浙江新华统筹运营新媒体账号274个。“千人主播”全年直播超万场；钱塘鸿书会员突破230万，入驻门店近650个、商品超65万种，全省100余家门店接入美团闪购，实现逆势增长。
安徽新华集成线上联营店铺49个，打造“文化福利购”“皖新云书”“皖新云馆配”等多元渠道。货架电商实现销售实洋2.7亿元，“皖新优购”与第三方旗舰店协同联动，形成多平台互补的C端零售矩阵。政企集采平台“文化福利购”引入商品超10万种，服务客户800家，签约金额2240万元。“皖新云馆配”提供线上选书、馆藏查重等全流程服务。教育服务线上化同步推进，线上缴费业务累计完成8.38亿元，线上征订业务金额达1.45亿元，同比增长27%；上线面向C端研学小程序，在芜湖、宣城、蚌埠、合肥等地试点“线上征订配送到家”新模式，实现销售450万元。
福建新华“新华优学”6月上线，全年覆盖学生超60万名、营收超6000万元。“抖音本地生活”指导90家门店接入，曝光超2500万次、成交超600万元、核销率超70%。“我们正在读”发布视频328条，31条被“学习强国”采用，探索AI图书推荐。
山东新华线上销售同比增长50%，会员规模约200万人。社群规模突破300万人。“新华悦购”用户活跃度持续提高，“慧儿姐姐的故事坞”等IP影响力扩大，线上营销矩阵初步形成。
河南新华会员中心小程序5月上线，打通新华云店、百姓文化云等系统，实现全渠道会员、订单、积分整合，全年积累会员670.7万人。
湖北新华新媒体电商实施垂直化多账号布局，全年销售过万商品达69种；全省直播依托79家子分公司、300人直播团队构建协同矩阵，实现销售码洋2258万元。全年新增定制产品24种，累计销售133.2万册（套），码洋1.68亿元；“武汉书展”线上分会场实现总销售码洋5000万元，“书香长江”抖音话题播放量突破7000万次，引流线下咨询及意向到场读者日均近千人次。聚合荆楚文创等特色IP资源，构建涵盖130个品类、超5000款产品的线上供给体系，累计销售额近千万元。
湖南新华布局抖音、小红书、天猫等渠道，新增媒体账号121个、直播间超70个。宁乡直播试点成交757万元、复购率47%，入选全国“数字化与新媒体建设案例”。
广东新华新媒体业务以抖音为核心，同步推进小红书、微信小店等多平台运营，实现营收349万，同比增长441%，抖音直播曝光超260万，短视频单条最高播放量突破300万。积极拓展产品线与市场渠道，实现营收2023.76万元。
海南新华运营天猫、当当店铺，搭建微信公众号、视频号、抖音、小红书全媒体矩阵。线上图书销售码洋1447.52万元。
广西新华桂阅智学服务平台目前已录入学校3322所，注册学生52.8万人，销售额约6895.31万元。构建覆盖主流线上平台的新华系全媒体电商矩阵，贯通全区106个市、县新华书店集团新媒体账号，形成“一盘货、全渠道、共运营”的协同格局，全电商平台销售图书超240万册，码洋8645.56万元。
重庆新华36家区县店上美团平台。“渝教精品”平台用户10.6万人、订单4.3万笔。线上业务同比增长4.42%，发货96.62万册。第三方平台交易增长34.8%。以“新华读书会”为核心，构建会员权益体系及多层次自媒体矩阵，通过线上线下联动开展文化活动260余场，会员突破90万人。
四川新华文轩在线线上销售超75亿元，稳居国有图书电商第一位。“阅读到家”入驻美团、京东、饿了么，销售收入同比提升65%；150家门店接入抖音本地生活，直播预收2000余万元、核销1500余万元。“文轩优学”线上销售约24.26亿元，缴费938.84万人次。
贵州新华抖音平台上架图书785种，2025年销售4086册、3380单，销售金额较上年提升4664%，线上引流效果持续提升。
云南新华搭建“新华启智”平台为全省教育教学工作提供一体化线上服务；“云数e店”平台为全省销售人员提供线上前端商城；“云书润滇”会员小程序为全省会员提供专属阅读服务与积分权益兑换服务。7月入驻美团、京东秒送等即时零售，全省16个州（市）均完成平台布局，累计销售额超百万。
西藏新华拉萨中心书城、新华书吧引入线上微商城、图书查询机、自助收银机，优化图书管理系统，提升信息化水平，逐步向优秀大型书城靠拢。
陕西新华依托新华优选、鲨鱼书店、有赞、小程序及抖音、微信等平台，开展直播带货、社群运营、线上商城等。全省线上总销售额894.35万元，构建线上引流、线下落地模式。
甘肃新华优化“新阅集”平台功能，建成“非书采购交易平台”。整合全省88家门店资源，实现会员数据、权益、消费场景贯通，支持“一卡通行全省”。
青海新华主要网点设青版图书专区；完成“政采云”线上销售398万元；研发“百姓点单”APP，推进农家书屋、寺院书屋数字化建设；利用微信视频号、公众号开展主题出版物宣传引流。
宁夏新华优化“新华e选购”小程序，实现电子会员卡与优惠券跨平台互通。小程序新增会员74131人，累计35.38万人，全年销售额突破90万元。
新疆新华依托微信小程序，全区107家门店统一开展网络业务。K12平台线上销售1122万元，注册用户5.8万人；B2B云馆配销售突破1亿元。
深圳新华搭建公众号、视频号、抖音、小红书等矩阵，总点击量超千万。多家门店上线直播、线上商城、预约找书等功能。推出自助自习室、VR体验、老年专属服务等项目。
宁波新华“新华伴读”平台新增会员5万人，累计55.22万人。视频号小店与博集、广西师大等供应商合作，进一步丰富产品供给。
青岛新华线上销售码洋58250.47万元，同比增长10.68%。全面推广青岛书城线上书城，实现莱西、即墨、胶南、崂山、胶州、黄岛各区市全覆盖。
武汉新华搭建“视频号+淘宝+小红书+抖音+小程序”全域营销矩阵，全年发布短视频349个、直播477场，观看超166万人次，新媒体销售1796.52万元。
广州新华“数悦读”小程序收录电子书超3000册、活动300余场，拓展用户6.18万人。各门店入驻美团、大众点评、抖音等，外卖订单超3400单。线上总销售收入9759万元，其中图书9317万元、同比增幅297%。
西安新华官方商城小程序订单2.6万单、营收280余万元；抖音店铺订单3.1万单，码洋130万元、营收84.5万元；天猫专营店营收3366.7万元。
银川新华微信公众号发布268篇，粉丝5万、阅读量提升1.5%；直播449场，覆盖11.68万人次；双节“云逛店”4场吸引4600人次；发放优惠券466张、7.71万元；电子会员卡销售54.7万元。
乌鲁木齐新华全年微店平台累计销售11140册，实现码洋77.3万元；抖店平台累计销售53144册，实现码洋70万元。
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编辑：林 溪
初审：沈世婧 寇 莹
复审：石亚青 白 玫
终审：何光宇