点击蓝字

关注我们

推动全民阅读工作开展

在全民阅读工作开展方面，全国新华书店呈现以下三个亮点：一是创新多元服务模式。全国新华书店持续优化实体阅读空间，丰富沉浸式文化体验，升级便民配套服务，打通线上线下营销渠道，通过双线联动开展各类阅读推广活动，全面提升读者服务质效。二是打造地域阅读品牌。各地新华书店立足本土文化资源，深耕自有阅读品牌，因地制宜策划特色化、差异化阅读活动，构建辨识度高、贴合群众需求的全民阅读活动矩阵。三是做大做强书展惠民矩阵。各地新华书店持续助力升级区域性书展品牌，常态化举办多主题、全覆盖惠民书市与文化市集，叠加购书让利、福利补贴等惠民举措，激活文化消费潜力，推动书香服务直达基层、惠及千家万户。

（一）

创新读者服务举措

提升全民阅读服务质效

总店依托中国出版集团丰富的出版资源和专家资源，建立全民阅读专家智库“新华全民阅读研究院”，先后面向央企推出“书香央企”服务方案，发起“新华书店常销好书榜”项目，牵头发起全国新华书店“百城千店读好书”活动。推动“1平米书架”公益行动，在全国400余家街边小店落地，覆盖16省、超六成在县乡基层，累计服务242万人次，为打通全民阅读“最后一公里”贡献力量。通过中国新华书店协会及新华书店总店的纸媒与新媒体矩阵，策划推出形式多样的图文报道与短视频，全方位展现各地新华书店在全民阅读领域的创新实践与优秀案例。

北京新华深耕自有阅读活动品牌矩阵，依托全国新书首发平台、“彩虹桥”特色IP等，打造了独具特色的阅读活动；紧扣重要时间节点策划主题展销，常态化走进重点商圈、城市文化地标、公园、校园、社区开展外场市集展览，全年累计举办外展活动583场；扎实推进青少年读书行动，落地“新华领读人”计划、校园读书文化项目等，深化书店空间与校园资源双向联动。

河北新华升级门店服务模式，落地剪纸、陶艺、花艺等五大沉浸式体验项目，新增运营门店85家，配套开展主题体验活动近千场。春节期间以“图书+非遗”融合为核心主线，在全省各门店推出“非遗正青春 书店过大年”系列活动768场，门店客流显著提升。

山西新华布局抖音、视频号等新媒体账号200余个，全年举办线上活动超6000场。其中，吕梁公司微信视频号累计阅读量突破20万次、抖音作品阅读量达32万次；晋中公司线上直播图书分享活动微信公众号和抖音平台阅读量、转发量达16万余次；太原公司实现线上渠道销售149.19万元；山西图书大厦电商营收近200万元，并启动“春雷行动”直播带训专项计划，通过“直播教学+现场演练”模式，面向全省各级公司开展新媒体运营专项指导，赋能门店数字营销能力同步提升。

辽宁新华义县店常态化开展读书分享、亲子共读、节庆阅读等公益活动，紧扣节点推出购书折扣、满减、赠礼等惠民让利活动。

吉林新华常态化开展抖音直播带货，搭建百余个会员社群，线上销售码洋突破3000万元。

黑龙江新华多措并举优化便民阅读服务：线上，搭建公众号、读者社群矩阵，持续推送书单与活动资讯，迭代北国书香网，打通多终端下单、核销、自提一体化服务；线下，双鸭山新华书店联动双鸭山市图书馆，打造借阅购书复合空间。推进哈尔滨“地铁智慧书柜”建设，将图书服务延伸至公共交通场景；在多家门店开设青年夜校、自习室，精准匹配青年群体学习需求。

上海新华深耕“新华悦读”品牌，“灵蛇送福”新华悦读生活节·新春文化季活动参与超300万人次，小红书相关内容3.8万条，全域曝光近360万，刷新市集活动纪录。全年推出13期“上海书城快闪周”，联动多家头部出版社开展展销、讲座，带动图书销量；“新华悦读·百城名家”联动200余家省外图书馆，在多省市落地近20场活动，输送图书超80万册；持续策划多样品牌文化活动，“吾嘉有戏”为“演艺+阅读”模式深化注入新动能，“全国新书发布厅”推动优质出版内容由上海辐射至长三角地区，“1925红色经典阅读沙龙”“旧书新知话五卅”等活动，深入校园、社区、企业传承城市文脉。

江苏新华打造全龄段融合阅读服务体系：落地分级阅读馆与系统化英语阅读课程；举办课本剧展演；开设“新就业群体子女公益暑托班”和“小哥课堂”；全省75家门店上线闪送购书服务，提升消费便捷度。

浙江新华创新特色服务，海宁市打造“潮银领读”老年阅读品牌，适配中老年阅读需求；桐乡市设立“桐文达理”青年学习驿站、海宁市开设青年夜校，打造青年成长赋能平台；温州书城打造非遗茶空间获评省级非遗文化阵地；余杭、舟山等门店打造城市文化IP活动，分层适配全年龄段读者，服务精细化、品质化水平显著提升。

福建新华从四大维度完善读者服务：一是构建多元化数字阅读与会员服务体系。上线“云书馆”项目，覆盖九地市，入选省级及国家级全民阅读项目；“福建新华悦读驿站”小程序实现营收破千万元；推出“银龄卡”专属会员卡；拓展高校、交通枢纽、社区三大阅读场景。二是每月发布领导干部阅读推荐书目，因地制宜提供精准服务。三是服务社会工作者考试工作，线上线下服务近万人次。四是深耕银发阅读，建成51处“福见银龄”思政阅读空间，举办活动65场、发放银龄卡1700余张，福州安泰书城落地专属老年文化空间，完善全龄友好阅读生态。

江西新华依托“江西新华在线”开展60场公益直播，播放量60万次、点赞200万次，服务用户超200万人；线下门店扩大免费阅览区、延长营业时长，推出影书联动、亲子市集、图书漂流等多元活动，增强读者参与感。

山东新华线上拓宽直播品类，如定制《笑猫日记》典藏版热销7500余套，同步开展美妆、应急物资、助农生鲜直播；线下搭建自习室、老年大学、青年夜校，建成覆盖全年龄段综合服务阵地。

河南新华积极打造“悦读领航员”“悦读智绘岛”“一起悦读吧”“每月共读一本书”等阅读品牌矩阵，在全省开展文化体验、荐书诵读、惠民书展等主题阅读活动2万余场，吸引上千万读者积极参与。“2025中原书香节文化游园会”活动矩阵全网传播总量达1.15亿次；第四届书香河南全民阅读大会期间，吸引超百万市民参与，全网浏览量1.26亿次。

湖北新华分群体开展精细化阅读服务。面向党员干部，动态更新专题书目，提供权威学习资源；面向青少年，打造多个主题分级书单；面向亲子家庭，分孩子年龄梯度配置读物，配套家庭教育书单，实现亲子双向成长；面向中老年群体，优先推荐大字、有声、图文适配读物，打造“银龄悦读”暖心服务。校园门店提供图书选配、文创定制、阅读活动全流程一站式服务。完善会员权益，开放阅览、图书寄送、代订等便民服务，全面优化阅读体验。

湖南新华创建泛文化播客品牌“乐BOOK之”、微信公众号矩阵、小红书官方账号在内的多元化传播平台，其中“乐BOOK之”打造“音浪岛”录音体验空间，全网互动8.84万、覆盖1.2亿人次，登上小宇宙新星榜。在全省开展新媒体运营培训，精准指导各市县公司开设并规范运营社媒账号；将社群运营作为线下门店延伸服务的重要抓手，持续增强读者黏性；承办“阅美湖湘”全省阅读教育论坛，汇聚专家师生近300人，共探美育阅读育人路径；系统开展教师阅读指导能力培训，其中第三期湖南省义务教育教师阅读指导能力提升培训班线下参训400余人，线上直播观看超2517万人次。

广东新华组织全省重点门店应用新媒体工具开展营销推广，2025年，150家门店接入通读在线，89家门店上线抖音本地生活；举办新媒体比赛以练促能，在寒假、开学季、南国书香节等重要节点进行直播，打造线上选购、线下体验、社群互动一体化服务模式。

广西新华搭建全媒体服务矩阵，官微推文79篇，阅读量破10万；探索“图书+直播”新模式，全年直播1348场、总时长13万分钟，观看5200万人次。

重庆新华在机场、高铁站落地“新华快闪”空间；整合精简新媒体账号，搭建58个账号组成的“新华读书会”矩阵；拓展十余家线上店铺，全年直播232场，产出全民阅读音视频百余条、抖音短视频182条。

四川新华在“4·23世界读书日”、暑期推出“线上领券+线下参与阅读活动”、亲子阅读专场；升级多款线上服务平台，构建“平台+工具+服务”产品矩阵，研发覆盖七大教学场景的AI应用68个。

贵州新华各地门店布局抖音新媒体账号，2025年公众号发文131篇、阅读7.7万次；视频号、抖音发布内容220条，总播放20.3万次，上架图书785种，曝光147.82万次，全年直播96场。

云南新华创新开设“跟着好书游云南”文旅融合栏目，实现客户引流；接入外卖平台，上线图书、教材教辅、文具百货等1.9万种商品，实现即时配送；上线“云书润滇”会员小程序，实现会员数据互通；多方共建55个“一平米图书角”，织密15分钟阅读圈；发放20万张惠师卡，完善教师阅读服务；依托昆明书城设立老年大学分校，开设特色课程；建成“书香文山数字农家书屋”，截至2025年末，平台注册超5.5万人，阅听图书225713本、总时长超17万小时。

陕西新华全年常态化开展讲座、签售、读书沙龙、送书七进等全民阅读活动1100余场。线上，持续运营新媒体营销，全年推送新书推荐、阅读活动、惠民政策2000余条，阅读量100多万次；线下，门店提供储值一卡通、同城配送、阅读指导等便民服务；全年储值卡销售312万元，门店间连锁销售871万元。

甘肃新华采用专业教练全程陪跑的集训模式，精心组织实施“百人直播”计划，直播集训期间共运营32个账号，累计直播8500小时、曝光1100万次，所有账号新增粉丝超1.57万人，初步建成全省直播矩阵；全面推进“线上+线下+社群”三位一体全员分销体系建设，逐步形成渠道协同、数据共享、激励相容的良性运营机制。

新疆新华通过微信订阅号、视频号、抖音号发布推文2807篇、视频4575条，省级以上媒体宣传报道15次；培育了一批具有影响力的“新华荐书官”，网络发行阵地进一步巩固壮大；与图书馆深化“你选书我买单”合作，在6处书城投放图书馆借阅机，2家图书馆布设图书售卖机。

深圳新华全域布局公众号、视频号、抖音、小红书新媒体矩阵，湾区之眼线上平台总点击量突破千万；落地“你读书我买单”惠民项目，打通线上选书、图书馆直配、线下自提全智能服务链条；各门店开通线上商城、美团店铺并常态化直播带货；线下打造自助自习室、VR沉浸场馆、民俗体验空间等特色业态，升级分级会员体系。

大连新华统筹公众号、短视频、直播、多电商、社群多元载体开展阅读推广，拓展十余家线上销售渠道，社群团购常态化运营，全年开展直播1105场，线上销售码洋同比增长14%，“快团团”社群开团353次，网店销售码洋同比增长3.95%。

宁波新华深耕“新华伴读”线上品牌，举办1525场线下活动，惠及百万群众。各子公司搭建微店连锁版、视频号小店与企业微信读者社群，提供定制书单、内购服务，全年开展12场直播。

青岛新华搭建公众号、视频号、读者社群、直播一体化线上服务矩阵，打造年轻化IP“BOOK家族”配套系列衍生品，获得青年群体喜爱；整合会员运营、青年夜校、老年大学等业务，打造“释物”品牌矩阵，板块之间流量互通、协同经营。旗下视频号半年总播放量超52.6万，单条峰值播放14.6万次。

武汉新华以数字化、场景化转型为抓手，依托各大新媒体平台做好图书导读，搭建读者交流社群；持续优化门店功能布局，增设共享自习室、文化体验专区，构建“阅读+社交+体验”复合型文化空间，精准匹配不同群体阅读需求。

广州新华紧扣“书香羊城”建设，全年举办各类文化活动450余场，承接广州读书月、羊城书展、诗词大会等市级重点文化项目。2025羊城书展邀请十余位文化名家开展36场分享活动，展会营收同比提升25%；长期运营岭南隔山书院，全年举办名家讲座65场、研学展览115场。各门店打造常态化主题活动，在线上线下设立“读懂广州”图书专区，推广本土读物，增强市民文化归属感。

银川新华在6家核心经营门店增设线上投诉专属端口，保障读者诉求闭环解决；门店引入16家联营商户，营收537.03万元；搭建“直播+社群+会员”运营体系，全年直播449场，联动平台发放7.71万元优惠券，全年实现电子会员卡销售54.7万元。

乌鲁木齐新华依托公众号、视频号、抖音、读者社群持续输出好书推介、活动宣传内容，全年发布短视频、推文993条，线上总阅读量超111万次；同时，创新“书店+直播+文化体验”复合经营模式，打造多业态文化服务综合体，线下优化阅读空间，全方位优化各族群众阅读体验。

总店作为中国新华书店协会理事长单位、韬奋基金会全民阅读工作委员会主任单位、中国出版协会全民阅读工作委员会副主任单位，联动行业协会、头部出版机构打造特色读书品牌，组建图书馆报专家讲师团开展线下读书分享活动，广泛吸引青少年与文学爱好者参与；旗下《新华书目报》持续推介优质新书、传递行业资讯，搭建出版社、书店、读者互通的文化桥梁。

北京新华开展“书香行——妙手换书颜 指尖传文脉”、2025年进口原版图书展等活动，旗下百余家门店举办阅读活动3406场。深度参与北京阅读季、惠民文化消费季等市级重点项目。同时，拓展政企、校企定制文化服务，向合作单位提供一站式图书与活动定制方案。

天津新华升级“新华书韵”活动，推出邂逅新疆、古旧书、津南专场，联动多地兄弟单位举办跨区域联展；“海河旧书市集”赴北京、河北、重庆多地参展，让珍稀古籍焕发生机。天津图书大厦全年组织线上线下活动166场、重点主题书展52场，持续助力书香天津建设。

河北新华常态化开展周末读书会3373场、“阅读乡村”活动2056场，组织千余场流动售书、文化“七进”“三下乡”活动；成功承办两大省级青少年读书品牌活动，累计参与群众近千万。

山西新华各连锁门店全年开展各类文化活动2600余场，各公司深挖本土历史文脉，打造兼具三晋特色的阅读推广活动，引导公众品读典籍、理解三晋文明的独特价值。

内蒙古新华结合重要时间节点，全年组织“书香伴你过大年”“阅见北疆”等各类阅读活动6629场、流动售书2319场，参与近800万人次。

吉林新华全年开展讲座、沙龙、论坛等全民阅读活动1315场；联合商务印书馆、央广总台新闻中心推出《新华字典》公益活动，邀请知名主持人进校园、进书店分享阅读，并通过设立奖学金、建设乡村阅读中心、捐赠图书等举措，持续营造书香氛围。

黑龙江新华全年举办各类惠民阅读活动2935场，参与群众超40万人次。黑龙江新华围绕书香龙江建设，以“一起读书吧·阅见山海”“放下手机读会书”为主题，推出“青少年阅读风采大赛”“知新国学公益讲堂”“新华姐姐讲故事”等多元品牌活动，覆盖讲座、朗读、亲子共读、阅读打卡等多种形式。

上海新华立足多领域开展文化服务，让书香浸润基层。新华员工深入上港集团下属公司开展主题书展、职工文化活动；联动医务工会与多家重点医院，落地“知新书院”阅读驿站与读书节，把阅读服务送到医务工作者身边。

江苏新华全年开展各类阅读活动超1.5万场，打造“凤凰读书会”及各地特色子品牌矩阵；常态化举办签售、艺术沙龙等阅读推广活动，深耕青少年阅读工程，开展作家进校园、诵读大赛、凤凰十佳文学少年等阅读活动。

浙江新华以“之江好书节”为年度核心IP，联动全省门店开展主题书展、惠民购书、文化市集等配套活动；重点打造“我是小小书香大使”赛事，吸引4.6万名青少年参赛；全年依托重要文化节点，全省统一开展特色活动，常态化落地“新华大讲堂”文化栏目。全年组织各类全民阅读活动7500余场，80家门店设置公益阅读点，线上线下联动，丰富基层文化供给。

安徽新华以数字赋能搭建融合阅读生态，构建全媒体传播矩阵，全平台粉丝总量150万、发布内容曝光破2亿次；打造全省联动直播矩阵，开播1.36万场、观看近1190万人次；依托“皖新云书店”小程序，打通50余家市县门店服务接口，年交易额超516万元；首创“元小鳌书店夜市”模式，将服务触点延伸至社区、轨道站点及文化广场等高流量生活场景。2025黄山书会期间，安徽新华探索“阅读+IP”运营新模式，上线付费活动1944场；联动“雪王”与“元小鳌”双IP，在全省16地市同步开展主题展陈与阅读推广活动。2025年举办活动超1.1万场，实现连续五年增长。

福建新华全年落地各类文化惠民与营销推广活动2万余场、服务近百万人次。其中，开展全民阅读“八进”活动5330场；依托党建读物空间、作家空间等平台开展阅读活动1478场；举办签售和店外讲座246场，店内外联动拓宽阅读覆盖面。

江西新华推进书香赣鄱建设，精心策划第三届全民阅读大会暨江右读书节、“护苗2025?绿书签”行动等，全年举办线上线下活动5224场。

山东新华深耕“新华领阅计划”品牌建设，各分公司立足当地文化特色，开展绘本故事会、读者见面会、图书展销、文化讲座、门店研学等阅读推广活动1.7万余场，覆盖224万余人。

湖北新华以“荆楚阅读季”为核心品牌，做强“新华关爱·爱与阅读同行”、书香进高墙、书记荐书、武汉书展及各地城市主题书展等IP，形成覆盖全年、省市联动的活动体系。全省各店贴合本地情况打造城市阅读品牌，常态化开展惠民书展，2025年开展线下阅读活动4429场次，流动售书、送书下乡458场次。

湖南新华全年举办文化讲座、读书沙龙等活动超3000场，打造“阅读一小时”“光合作用”“书山有麓”等知名阅读IP，其中，“阅读一小时”活动累计集体阅读时长达1.7万小时、全网曝光15亿人次；“光合作用”通过跨界联动，实现全网总曝光突破6000万人次。

广西新华全年策划组织开展阅读活动累计5662场次。如承办2025中国—东盟图书文化周、打造集“品牌推广+图书销售+增值拓展”于一体的全新文化品牌——“新”签售、策划热点IP及新书分享会等，有效拓展文化服务的广度和深度。经统计，广西市辖区和县、市主城区新华书店年平均开展阅读活动超63次，年平均营业时长4518小时。

海南新华2025年承办第十七届海南书香节，围绕自贸港建设，依托全省新华书店、大中小学校、城乡社区、环岛高铁、环岛旅游公路驿站等各类阅读阵地开展近2800场线上线下活动，吸引180万余人次参与关注；同步举办“儿童朗读大会暨读绘本讲故事中英文赛”“中国科学院老科学家科普演讲海南行活动”等系列活动。

重庆新华在2025年举办四期“陆海讲读堂”，线上线下累计观看50万人次、覆盖受众90万，打造本地标杆文化讲堂，广受市民好评。

四川新华构建形成以“4·23全民阅读活动、天府书展、年度阅读盛典”三大品牌为支撑，以全民阅读书香“七进”为抓手，多点开花的全民阅读活动体系，全年举办阅读文化活动6000余场，服务百万人次。积极开展“全民阅读”进乡村、“书展进乡镇”等活动，推出120余节“乡村阅读课”，将“点亮阅读微心愿”升级为全国公益活动，为8000余名乡村儿童圆梦。

贵州新华以门店、校园书店为阵地，常态化开展新书签售、读书分享、文化市集、送书下乡、亲子绘本阅读等活动166场，较2024年同比增长34.96%。

云南新华全年开展各类阅读活动、“书香九进”活动超1.6万场；以“书香彩云南”为引领，成功打造“云岭引读者”、普洱“勤耕阅读”、版纳“傣泐书香”、昆明“悦读南屏”等特色阅读IP；建成“云南省家庭亲子阅读驿站（爱心妈妈驿站）”145个，全年开展活动674场，服务两万余人次；依托15个“国门书社”，常态化开展读书分享会、演讲比赛，组织图书漂流活动，加强对外文化交流；选聘36名省级全民阅读推广人，下沉各类场景开展阅读服务。

西藏新华以世界读书日为抓手，在山南市开展图书展销与赠书活动，当日赠书1000余册，码洋3万元；持续推进图书“七进”活动，累计捐赠图书9588册，码洋46.9万元，将优质读物输送至基层。

甘肃新华结合春节、中秋等各类节庆推出各类主题阅读活动，2025年，全省门店举办文化活动5000余场，累计40万人次参与；开展流动售书1600余次，精准下沉基层做好文化服务。

青海新华全年举办读书活动349场，其中大型阅读活动135场，覆盖讲座、沙龙、绘本分享等类型，参与群众15万余人，同步配套惠民图书促销，扎实落地文化惠民工作。

新疆新华持续打造并深化“11365”全民阅读品牌，确保文化惠民活动不断线，结合中华传统节庆与本土文化特色推出多元活动，全年开展各类阅读活动3801场，各子公司年均举办225场，惠及百万群众。

深圳新华围绕世界读书日、深圳读书月、深圳书展等，开展名家讲坛、亲子阅读、特色书展等活动超2000场，吸引超千万人次参与。

大连新华全年落地1000余场高品质全民阅读活动。如承办大连市第十六届全民读书节启动仪式、辽宁省第十四届全民读书节等重大活动；持续开展“远离网游走进书店明德修身”中小学生假期道德实践活动，联动全市15家门店搭建实践平台，吸引5万余人次中小学生及家长参与。

青岛新华2025年开展文化活动1198场，涵盖名家见面会、文化市集、研学实践、惠民促销等类型，以多重购书福利降低群众阅读消费门槛。

武汉新华在“作家面对面 名师读名篇”“知行合一 美育未来”“青少年暑期阅读季”三大品牌上持续发力，依托武汉童书展、华中图书交易会等城市文化项目，承接“武昌社区亲子阅读季”等政府购买项目，全年开展各类阅读活动952场次。

西安新华全年共举办各类活动1000余场，其中，促销展销类800余场、讲座沙龙类213场、公益活动64场。

乌鲁木齐新华依托门店、校园、社区阵地打造各类阅读活动，全年举办“新新哥哥 华华姐姐”悦读汇活动200余场；“南门记忆·品读时光”推出精品荐书短视频，全网观看量29万人次；定制化党建阅读服务覆盖20余家党组织；分龄分层开展儿童职业体验活动、青年阅读服务、适老阅读服务，面向偏远地区流动配送万余册图书，打通基层文化服务末梢。

往期推荐：

勇担政治使命 ，筑牢文化基石 | 中国新华书店社会责任报告书系列报道 · 服务大局篇（上）

勇担政治使命 ，筑牢文化基石 | 中国新华书店社会责任报告书系列报道 · 服务大局篇（下）

坚持融合发展 ，打造发行主渠道 | 中国新华书店社会责任报告书系列报道 · 融合发展篇（上）

坚持融合发展 ，打造发行主渠道 | 中国新华书店社会责任报告书系列报道 · 融合发展篇（下）

编辑：林   溪

初审：沈世婧 寇   莹

复审：石亚青 白   玫

终审：何光宇