深耕多元经营业态，提质升级文化服务 | 中国新华书店社会责任报告书系列报道

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深耕多元经营业态，提质升级文化服务 | 中国新华书店社会责任报告书系列报道 · 多元经营篇（上）

2026-09-143

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各地新华书店立足图书主责主业，积极探索多元经营赛道，研学实践、文创开发、IP 孵化、科技体验等特色业务蓬勃开展：以丰富多元的研学活动拓宽大众视野，为各年龄段受众提供高品质文旅融合服务；立足地域文化底蕴、深挖本土特色资源，精心打造系列文创产品，有效激活实体书店创新发展动能。通过业态持续创新、产业深度融合，新华书店的品牌底色愈发鲜亮，公共文化服务质效与行业影响力全面提升。

本期继续发布《中国新华书店社会责任报告书（2025年）》内容，本次发布内容为第五章“深耕多元经营业态，提质升级文化服务”。为便于表述，文中新华书店总店简称为“总店”，各地新华书店集团简称为“xx新华”。

深耕多元经营业态，提质升级文化服务

（一）
深耕多元研学业态

打造趣味教育体验

2025年，各地新华书店深度布局研学产业，立足本土文化资源，打造红色文化、自然非遗、城市人文、职业体验等多元研学课程体系，构建标准化课程、专业研学基地、跨区域合作的完整产业模式，研学活动场次、服务人次、经营营收同步实现稳步增长。例如，江苏新华全年举办4000余场研学、营收3300万元；山东新华全年出团7000余次，营收超4亿元；福建新华举办2400场研学，覆盖4万青少年；广西新华文旅研学营收超4500万元。

目前，各地新华形成区域差异化研学特色，整体研学业务发展主要分为三大特色路径：一是深挖在地文化资源，打造本土化标杆研学课程，各地结合红色历史、地域非遗、城市文脉、自然生态开发专属课程，形成辨识度高的自有研学品牌；二是规模化拓展研学活动，持续扩大服务覆盖人群，多省份实现活动场次、参与人数、经营收入同步大幅提升：三是完善研学产业配套，搭建基地、校企、跨区域合作完整运营体系，构建多元化盈利模式。

北京新华开发“中轴线讲座”“故宫建筑解码”等特色课程，实现文化、教育、旅游等多产业要素的有机融合。全年推出“课本里的中轴线”“国漫寻‘记’”“艺术研学来北京”等6个研学项目、16期研学团，共服务营员1900余人，实现收入近1000万元。所属中国书店成功承接全国总工会2万人规模夏令营活动，实现销售近250万元。

河北新华深化与冀版社和优质研学机构合作，加强研学线路设计、课程研发和活动策划，多渠道扩大宣传推广成效，全年落地研学活动512场，服务超3万人次，5个研学项目或课程获得行业表彰，新华研学品牌认可度持续提升。

上海新华依托1925书局、1927书局、江南书局·书的庭院等特色空间，开展百余场研学活动。其中，江南书局·书的庭院推出乡村行走、书店主理人体验、侦查学讲座、唐朝美学等课程。活动覆盖非遗传承、艺术创作、科普实践等领域，吸引近2000人次参与。

江苏新华2025年开展研学活动4041场，服务超12万人次，总营收超3300万元。自主开发“城市即课堂”及江苏书展、印刷文化和淮盐文化等主题研学产品10个，整合入库产品方案280余个，与49家单位建立业务合作。

浙江新华全年累计举办研学活动400余场，参与人数超万人，实现营收约400万元。温州市公司与当地小学共建“沐砚书院”研学基地，开发在地特色研学路线。

安徽新华牵头起草安徽省地方标准《研学旅游课程设计规范》。“跟着课本游安徽”系列课程广受好评，累计开发精品课程近150套，年服务学生近10万人次；围绕红色文化开发模块化课程130余门，累计接待研学及党建活动2500人次。

福建新华围绕文化传承、科技探索、两岸交流等主题，开展了2400余场多层次、多类型的研学活动，涵盖门店研学、中小学研学实践、夏令营、大学生暑期社会实践、推举赛事、党建红培、工会疗休养等类型，报名超4万人次。其中，组织报名参加2025年第七届丝路朗诵大会人数5000余人，招募近100名台湾师生参加海峡两岸研学交流营。

江西新华成立井冈山星火研学产业运营公司，打造“我的井冈行”红色研学品牌，服务学生约7.8万人次，成为省内红色研学标杆。校服业务方面，全省校服销量13.48万套，营收1296.62万元。

山东新华文旅研学板块实现出团超7300次，出行人数超80万人次，营业收入超4亿元，新华研学集团获评山东省5A级旅行社；启动“名校名品”重点工程，5家试点单位开发落地精品课程15个，组织学生出行2.45万人次，实现营收超800万元。

湖北新华全年开展研学活动581场，自有基地接待团队75批次，累计服务学员超4万人次；店内研学共有9大主题，新增课程37套，累计课程设计83套。

湖南新华研学实践板块全年实现营业收入同比增长20%，服务人数突破20万大关。“我的韶山行”火热推进，构建起“红色教育+科技实践+工业强国”的立体化研学网络，同比增长142.7%。推出音乐思政课进校园、机关等项目，研发推出冬夏令营特色产品线15条，牵头成立湖南省研学促进会，获评“年度研学服务品牌单位”。

广东新华全年开展学生研学活动超100场，累计为1.5万人次提供研学综合服务。

广西新华研学实践教育业务实现量质齐升。文旅公司全年完成营业收入4517.13万元，接待超760团次，服务师生约17.7万人次，利润总额321.11万元。

海南新华依托自有印刷厂、非遗展示中心、琼崖一大红色旧址、省博物馆开发寒暑假短期研学托管课程，每期服务20名至30名小学生，开设印刷科普、红色文化、非遗手工三大类体验内容。

重庆新华构建“1+1+3”完整研学产业生态，发布3.0标准化研学课程体系，在北碚设立5A级专业研学营地，在丰都落地AI智慧研学创新模式；与全国18省市渠道建立研学合作渠道，5家门店挂牌市级青少年阅读实践基地，同步承接国际教育交流研学团队接待工作。

四川新华承接全省教师国培计划2892个项目，覆盖75.6万在职教师；打造“行走的思政课”全国特色红色研学品牌，依托天府书展、各地文旅基地开发非遗、自然生态研学线路，全年接待上万名师生参与各类研学实践活动。

云南新华自主研发200余项覆盖非遗、红色党史、生物多样性主题的标准化研学课程，建成68个自有及合作研学基地，打造滇西研学专列特色长线线路，承办全国研学行业交流大会，全年累计服务1.2万人次青少年研学团体。

陕西新华全年开展研学活动112场，参与3.2万人次，服务覆盖全省200余所学校。其中，延安依托红色书店开发“重走长征路”“梁家河知青岁月”等红色研学课程，全年开展32场，接待1.32万人次；汉中深挖两汉三国文化，打造“张骞凿空”“定军山三国文化”研学路线，开发28种特色课程，全年开展28场；榆林聚焦黄河文化、陕北民俗，开展黄河生态、非遗体验研学18场。

青海新华以西宁市大什字书城科学实验、香格里拉非遗手工为两大常态化研学品牌，全年开展140场青少年实践研学活动，参与人数千余人次。

新疆新华全年组织开展“香港创知中学新疆教育与文化交流之旅”“巾帼心向党木兰绽芳华”“中国青年走独库”等研学活动，类型涵盖红色教育、自然科普、历史文化、职业体验等板块。其中“环东天山丝路之旅”入选全国出版发行创新案例。

深圳新华湾区之眼全年举办研学活动19场，参与人数1310人；中心书城打造特色研学品牌，开展深港青少年研学项目，研学相关收入约10万元；罗湖书城策划近10场研学活动，联动多地多所学校，服务超800人次。

沈阳新华累计落地研学活动160余场，服务学员1300余人次，研学业务呈现良好发展态势。

大连新华构建海洋文化、红色党史、传统非遗、科普科技、城市人文五大研学IP体系，同步开发长线跨省研学线路与本地单日托管营，开设拓印、面塑、科普实验等配套手工研学课程，全年分多批次组织青少年开展研学实践活动。

宁波新华深耕青少年阅读工程，依托线上写作社区、校园伴读书屋等平台，积累1.5万名“小书虫”会员。各区域公司扎实推进书屋建设、打造特色阅读场景，斩获品牌案例荣誉，带动相关营收与产品销售增长。

青岛新华研学板块覆盖红色思政、经典阅读、传统文化、图书职业、科普五大类别。全年开展400余场次研学活动，服务团队200余个，参与人数超5万人次。

武汉新华深入武昌区19个街道社区，自主研发并开展了弘扬“三大精神”知识擂台、武汉方言故事会、美育教育等主题活动共计58场次。

广州新华打造“行走的课堂”研学体系，围绕红色文化、岭南非遗、城市历史等主题开发多条特色研学路线，创新“职业体验+动手实践+知识科普”活动模式，开展“小小图书管理员”、版权科普、书展研学等活动，建立研学认证长效机制。全年组织各类研学活动11场，参与人数218人。

银川新华以景区、枸杞基地为依托，开展“我和自然交朋友”等研学活动，全年招募研学60余人次，实现销售近3万元；结合素质教育推出绘本阅读、黏土制作等活动20余场，实现少儿图书销售369.59万元。

（二）
深挖特色文化资源

创新文创产品类目

2025年，各地新华深挖本土文化内核、布局自有IP体系，全面构建自有文创研发、外部品类引进、多渠道销售、场景融合一体化文创经营体系，依托地域文脉、红色资源、城市地标、少年儿童、潮流青年等不同受众分层打造产品线，文创营收规模、自有品牌影响力、门店综合增收能力同步实现稳步提升。例如，四川新华全年文创综合销售3800余万元；深圳新华南山、罗湖书城文创营收分别接近1800万元、1400万元；新疆新华全年文创销售额260万元。

各地新华文创发展主要分为三大实施路径：一是自主打造专属IP产品线，立足本土红色、地域、城市文化开发系列原创文创，打造差异化核心竞争力；二是多元拓宽文创品类供给，联动本地非遗厂商、知名外部IP丰富商品矩阵，同步完善线下门店文创专区标准化布局；三是线上线下渠道融合，联动研学、茶饮、场馆、政企团购等多场景拓宽销售路径，实现文创营收持续增长。

总店互联公司深化与学习强国在定制文创领域的合作，推出“强国美学”系列产品，涵盖紫砂壶、手串、服饰箱包、数码3C和家居日用等多个品类，持续推进新华系统联合包销定制和总批发业务。

北京新华在引入各类优质文创品类丰富货架的同时，深耕本土文化、古籍经典、城市地标、文学IP等特色方向自主研发新品。全年累计自主打造特色文创产品41款，如“地坛小鸽”“地坛看海”等；打造集团首个快闪品牌“WOW充电站”，以毛绒玩具为主题，采用时尚潮流设计，有效吸引年轻客群，为多元业务拓展提供了有益尝试。

河北新华丰富经营品类、拓展体验场景，增加体验式产品与服务供给，打造兼具产品销售、文化体验、服务供给于一体的综合型文化阵地，荣获人教社颁发的“感动人教2025·人教文创拓展奖”。

辽宁新华立足文创产品，充分整合现有资源，积极增加服务业态。自2024年5月开业以来，“朝博之约”博物馆专柜上架图书200余种，2025年推出各类文创纪念品、玩具300余种，累计服务顾客2万余人，累计实现销售收入超20万元。

吉林新华文旅研学中心聚焦本省多元产品，注册“新华吉品”品牌，合作开发文具文创和地方特色农副产品13种，并在全省拓展纸张销售新业务渠道。

黑龙江新华推出具有龙江特色的文创系列产品，设立“城市记忆展示空间”“冰雪文化主题区”等文化体验专区，引进“满族靺鞨绣”“赫哲族鱼皮画”等龙江本土非遗项目。齐齐哈尔鹤之魂书店增设“鹤城有礼”品牌联盟展销专架；佳木斯书店新增“大山河文创”产品，开发本地文化元素。在销售方面，全省新华书店实现非书品经营收入242万元。

上海新华所属公司1927书局深耕鲁迅IP，自主研发系列文创产品，锌合金建筑外立面冰箱贴高度还原书局风貌，1927限定柿霜糖复刻鲁迅偏爱非遗风味。1925书局深挖红色文化与海派底蕴，推出红色经典《新青年》复刻笔记本、老上海风情文创胶带及十二花神季节限定印章，适配读者打卡留念与收藏需求。朱泾店融入金山地域特色与时令节庆，上线新春明信片等限定周边。

江苏新华打造“创意文具+益智教具+美学产品”三位一体的复合文化空间，提升线上线下销售能力；持续推进自有品牌建设，拓展凤凰梧桐办公用纸产品线，自主研发文创产品50余款，其中江苏城市流沙冰箱贴系列入选2025年度长江好物年度推荐企业及产品目录。

安徽新华设立专业化产品设计与运营团队，聚焦“元小鳌”核心IP，构建集文创开发、实体运营、文旅投资于一体的生态产业链。核心产品市场表现亮眼。累计研发“元小鳌”系列文创101款，《元小鳌漫游中国历史》发行量达18万册；小手文具荣膺第十届书业非书品大会“特色自有文创品牌”。元小鳌魔幻书局以“IP+书店+科技+文旅”为模式，开业3个月累计接待游客超45万人次，获央视新闻联播专题报道；元小鳌学习乐园于2025年9月正式开园，当年接待游客近8万人次、研学团队11批次约3000人次，营业收入260万元。

福建新华文创产品涵盖文具、潮玩、电子产品、生活用品及文旅纪念品等，以中低价位日常零售型商品为主，主要面向线下门店自然客流，B端团购初具规模，线上渠道刚起步。2025年8月至12月，销售270.23万元。

山东新华基于各研学随团和营地特点设计文创产品、研学衍生品、纪念品，并开展数字藏品发行业务，推出“国色天香牡丹”“曹州面人”“水浒系列”等数字藏品，累计发行3.13万套。

湖北新华设线下运营、线上运营、招商采购、风控综合部，合作供应商200余家，覆盖100余个品类、1.1万余种商品、20余条产品线；2025年文创业务销售同比增长21%；依托荆楚、博物馆IP打造BestU品牌，开发楚韵、秦简茶礼等政企礼赠产品，2025年文创营收3109万元。

湖南新华文化用品业务线上线下融合，销售净收入同比增长10%以上。“一手好字”等重点产品持续升级；开展28场“书法名家进校园”系列公益活动，举办全省中小学生书法大赛，近十万人参与，品牌影响力持续提升。持续深耕“阅读花园”文化餐饮品牌，全年开展“以书换咖”“阅有滋味”等各类主题活动超200场。

广西新华全区建成10家文具文创连锁旗舰店，不断完善文创产品供应链，2025年新增壮锦、坭兴陶等非遗供应商，引入非遗毛笔、书画纸等特色品类，同时，结合消费者需求及2026年马年生肖，设计研发坭兴陶随身杯、“马上有”壮锦玩偶等系列文创产品。

重庆新华原创第一季“机甲西游”、第二季“星神话”两大自有文创IP系列，九龙书城设立独立文创店中店，引入4000余种外部文创SKU，全市98%门店完成标准化文创专区布设。

四川新华设立独立文创事业部统筹全品类开发，以熊猫本土IP打造千万级销量文创产品线，覆盖水杯、潮玩、文具、生活周边全品类，推行门店文创、茶饮一体化联动经营模式，全年文创板块综合销售3800余万元。

贵州新华联动14家本地文创厂商，打造阳明文化、红色记忆、民族非遗、宋韵古风四大主题文创系列，在全省27家门店设立文创专柜，2025年文创销售码洋33.56万元。

云南新华自主开发滇金丝猴、象往生活、云茶云咖本土IP文创产品，加入长江文创产业联盟，主办云品出滇全国文创推介会，与全国多省新华书店达成文创互通供销合作，通过线上线下全渠道售卖地域特色文创产品。

陕西新华研发汉服、工艺摆件等文创产品100余款，并配套运营汉服体验项目；延安聚焦红色文化开发主题文创产品，年实现销售收入203万元；榆林依托黄土文化与非遗资源举办专题艺术展览，带动文创创收39万元；铜川深挖药王文化内涵，开发中医药养生系列文创产品，年销售额16.3万元。

甘肃新华成立专属文创工作室，自主研发183款原创文创产品，形成布克猫青少年系列、情绪文字青年系列、古籍复刻三大核心产品线。全年文创业务销售额同比增长196.32%。

青海新华赴长三角文创产业基地调研学习，自主推出掐丝唐卡、青海本地手提袋、风景明信片等特色文创产品，各门店统一设置文创体验展销区域，全年文创板块销售额262.6万元。

新疆新华研发十二木卡姆、五星出东方等150余种地域非遗、红色主题文创产品，全区所有门店统一布设文创展销专区，通过线上直播、线下门店多渠道同步销售文创货品，全年文创综合销售额2600万元。

深圳新华湾区之眼门店引入恭王府、三体等IP线下体验馆，南山书城文创板块全年销售额近1800万元，罗湖书城达1385万元。全门店布局潮玩、文具、非遗、艺术文创专区，依托自营文学水吧与文创产品联动增收。

沈阳新华文创板块依托实体门店开展经营，全年销售94.43万元，是书店多元经营、文化赋能的重要增收板块。

大连新华原创打造北纬39°海洋主题文创品牌，开发贝雕、皮影、怀旧课本等200余款文创产品，在图书大厦设立大型文创主展厅，同步进驻景区、线下市集开展铺货销售。

宁波新华拥有飞卫眼镜、朴市咖啡、三支半烟囱等自有品牌，朴市咖啡拥有“学科系列”、天一阁联名款“麻将系列”等咖啡产品，新华书店·朴市咖啡集合店亮相东钱湖陶麓街区。三支半烟囱以宁波近代工业遗存为灵感，推出矿泉水、帆布袋等文创产品，在“第十届书业非书品经营推展”活动中，荣膺特色自有文创品牌。

青岛新华设立独立文创经营板块，原创IP“巜（kuai）”覆盖书香、城市、校园全系列文创产品。推行茶饮板块与文创联动销售模式，茶饮复购率达26.35%，陶瓷马爆款单品单季度售罄300件，政企文创团购渠道持续拓宽。

武汉新华统筹文创、文具、咖啡轻食等采配销全链条。深度挖掘地域文化与新华品牌内涵，深化与本地设计师、非遗传承人合作，开发兼具文化性与实用性的文创产品，完善“图书+文创”复合经营模式。

广州新华构建“实体门店+文旅文博+定制团购+线上电商”全渠道销售网络，进驻中共三大纪念馆、广州文化馆、少儿图书馆等文旅场馆打造专属文创空间，同时为多家党政机关、企事业单位提供文创定制服务，将地域文化元素转化为特色文创产品，实现文化价值与市场价值双向提升。

乌鲁木齐新华依托下属教育公司统筹文创设计开发，打造企业自有IP周边产品，在配套文体用品、咖啡茶饮门店同步售卖地域、红色主题文创产品，持续拓展政企文创定制专项订单。