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以创新促发展,以坚守强品牌——在新华书店品牌的“焕新之旅”中,涌现出一批特色鲜明、创新举措丰富的新华书店,他们顺应时代的浪潮,以一系列革新举措使新华书店品牌更具生命力、传播力和感染力。中国新华书店协会特征集各地新华书店的创新案例,就坚守主责主业、创新改革发展、推进企业治理等方面,请他们进一步分享成功案例与优秀经验。
本期,深圳出版集团以《以新质生产力提升新华书店发展新动能》为题分享了集团在拓展新型文化消费市场、服务全民阅读方面的创新举措。
2024年,深圳出版集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习近平文化思想,以“五个典范”为引领,充分发挥出版发行主阵地作用,推动全民阅读纵深发展,持续深化改革创新,推动传统企业焕发新活力,努力建设现代一流的文化产业集团。
01
坚守主责主业,
以新质生产力提升出版发行新动能
(一)聚力新质生产,四大板块业务升级
深圳出版集团将发展新质生产力作为重点,推动建设以“综合知识服务”为核心的内容出版、文化零售、文化空间运营、教育综合服务等四大业务板块。在内容出版方面,巩固壮大“深圳出版”品牌,布局产品线,深化主题出版,扩大产业规模,以深圳特色凝聚名家资源,规划文学创作基地,延伸产业链,创新文艺创作机制。
在文化零售方面,释放业务发展新潜能,转型知识服务商,优化供应链,通过“书香五进”提供定制化文化服务,拓展服务链,发掘新增长点。激活会员数据资源,运用数字化技术提升数据分析能力,精准营销,提升复购率。在文化空间运营方面,高标准打造阅读示范空间,推进湾区书城建设,开发多元化城市文化空间,创新业态规划,融合文旅、创意、商贸元素,打造世界级文化地标。
在教育综合服务方面,塑造竞争力,开拓市场,做大新兴业务,向校园智慧图书馆建设、校园延伸教学服务等领域发力,厚实企业经营基础。同时,依托数字化转型和资本运营,把互联网思维和数字化战略贯穿到各方面全流程,加速实施集团数字化转型,为业务发展和管理提升赋能。
(二)顺应趋势,全方位拓展新型文化消费市场
《奔腾的深圳河》《可可西里》等精品好书
法语精品图书
深圳出版集团积极响应政府鼓励消费的政策,挖掘新型文化消费需求。在产品供给方面,扩大优质文化产品的供给。一是重点出版了《奔腾的深圳河》、《可可西里》、《深圳2035:中国式现代化的深圳展望》等一系列反映深港发展成果和时代精神的主题出版物。二是实施法语文学精品工程,以庆祝中法建交60周年和中法文化旅游年为契机,举办“在文学艺术中旅行”——《莫娜的眼睛》首发式暨文学见面会等一系列中法文化交流活动,推动出版融合发展。三是聚焦“科创、科普、科幻”领域,出版重点图书《常变与长青:通过变革构建华为组织级能力》,该书自今年4月上市以来净发货近10万册,长期位居京东、当当管理类图书畅销榜前十。
2024上半年,集团喜获多项国家级与行业级殊荣:《中国传统村落文化抢救与研究·聚集区域研究系列(融合出版含视频)》《深圳2035:中国式现代化的深圳展望》2个项目入选2024年度国家出版基金资助项目;《可可西里》荣获2023年度“中国好书”;《深圳自然博物百科》入选2023年全国优秀科普作品;《地球众神:亡者归来》获第十五届华语科幻星云奖之“2023年度长篇小说”奖(银奖);《书都》获评第六届广东省优秀期刊。
在场景延伸方面,打造高品质新型消费场景。依托湾区书城项目建设,打造全新一代文化综合体样板,力争成为具有全球影响力的大湾区文化地标。推动文化资源与城市公共空间相融合,充分利用公园、轨道交通等城市空间,打造公园书吧、地铁书吧、高校书吧、外文书店等多元阅读文化空间产品线。包括打造地铁书香专列、公交专线等阅读新场景,设立国际标准的外文书店,以百姓书房为示范,联动各类社区文化中心,创建新型文化空间。
(三)擦亮名片,继续推动深圳全民阅读先行先试
图:深圳卫视深视新闻
共读双城:深圳专区
一是加强深港文化交流,创新打造深港阅读交流品牌。今年4·23世界读书日期间,以香港设立首个全民阅读日为契机,赴港参加“2024香港阅读+”嘉年华活动,设立“共读双城:深圳专区”,展出深圳本土主题出版物50种,向香港市民展现深圳出版风貌。联动紫荆文化集团、香港三联书店在深港两地开展深港青少年研学、新书首发、战略签约等系列活动,组织32名香港青少年走读深圳迁鸟书吧、中心书城、腾讯总部等特色路线,进一步推动深港“共读双城”。在香港书展期间,联动香港联合出版集团策划深港两地图书展陈、青少年研学、共读书单等系列活动,得到香港各界好评,活动首日的媒体报道全网阅读量超273万人次。
二是聚焦“重塑”“品牌”“标杆”等理念,有序开展深圳读书月承办工作,加大深圳读书月全民阅读宣介力度,深化大湾区文化交流、深化深港合作,办好深港“共读双城”系列活动、双城文化对视活动,联动开展文化扶贫、对口支援,实现精准策划、深度报道、加强辐射、增强影响。
三是提升深圳书展办展水平,依托深中通道通车契机,促进粤港澳9+2城市圈展会联动,链接各地出版社、书店、文化机构、文创产品等资源,丰富书展文化创意内涵,做大展会交易功能,努力将其打造成为具有领先优势的一流城市书展品牌。
02
坚持改革发展,以综合知识服务
推动实体书店创新经营
(一)打造“三品”文化空间
追光自习空间
益文书局
“湾墨流芳,经典书写雅集”文房四宝展
深圳出版集团旗下深圳书城新华书业连锁总部有限公司以打造多元文化零售平台和“三品”文化空间为定位,不仅销售图书,还大力拓展文创产品、文化用品、艺术品、数字阅读产品等多元化商品,满足不同消费者的文化消费需求。
公司下属各书城均根据“品质、品位、品格”三品建设方针打造品质文化空间。其中,深圳书城中心城全新打造“追光自习空间”及益文书局,发挥书城一体化运营优势,积极社区街道、出版社等外部单位联动,推出“千里江山图展”“书语咖啡展”“吉华范式城村文化实践艺术展”,营造了良好的学习氛围、推动文化传播;深圳书城罗湖城推出“湾墨流芳,经典书写雅集”文房四宝展,进一步提升书城品牌文化影响力;深圳书城南山城以独具传统文化元素的三星堆系列产品、融合城市地标及著名人文景点的冰箱贴移动博物馆等为亮点,打造集书籍、轻饮、创意产品和休闲空间于一体的文化空间。
(二)提升数字化服务能力
一是完善数字化顶层设计,助力企业数字化转型。明确“两个窗口、三层应用、一个底座”数字化转型总体应用架构,为集团未来的数字化转型发展提供系统的路径指引。分步骤、分领域,有序推动团队协作平台、集团数据中台、集团私有云扩建、会员系统、招商资管系统等多项数字化项目落地建设,提升数字化转型对管理效率和业务发展的赋能作用。
二是顺应数字化趋势,加强线上平台建设。推动线上平台升级改版,不断丰富平台商品品类和文化资讯内容;增加线上服务渠道,持续优化“美团到家”等销售途径,将教辅、文具、校服、饮品等符合用户需求的产品送货到家。
三是整合资源,大数据助力集团数字化精准营销。以搭建集团大会员体系为基础,整合集团资源,利用数据中台的大数据分析能力,制定各类精准、丰富、个性化的营销活动。同时制定内部统一营销策略,通过各类数字化营销工具的应用,提升营销效率,增加会员触点,提升会员购买率。
(三) 创新综合知识服务渠道
深圳出版集团积极探索数字化媒体营销新模式,全面加快数字化营销转型工作,积极拓展市场,提升深圳书城品牌影响力。以2024年中国(深圳)国际文化产业博览交易会为契机,积极开展直播带货业务,创新打造“深圳书城臻品”抖音线上直播间。同时,由全国新书首发中心策划推出短视频栏目《当我阅见深圳》,利用抖音、视频号、小红书等线上平台的传播优势,持续扩大栏目影响力。
深圳出版集团以互联网思维与新媒体视角持续深化运营全国新书首发中心,进一步提升全国新书首发中心的品牌性与影响力。2024年上半年,推选发布包含《东北故事集》《食南之徒》《世界尽头的小小书店》等共45本新书,组织邀请迟子建、马伯庸、山下英子等多位具备新媒体话题讨论的名家来深,策划举办相关新书活动14场,并结合首届“香港悦读周”暨2024香港“全民阅读+”,在香港沙田新城市广场落地山下英子《俯瞰力》新书首发活动。
03
坚持现代企业治理,
不断提升文化产业集团治理水平
一是加快推进改革创新步伐,全面提升经营管理质效。
全面实施集团深化改革总体方案,推行全面预算管理。按照“一企一策”原则,对不具备竞争优势、缺乏发展潜力的非战略性业务,逐步退出发展赛道;对长期扭亏无望的企业,及时关停并转,促进国有资产保值增值。推进品牌管理规范,开展品牌建设研究,明确集团品牌化系列路径和方法。优化“三会一层”建设,健全完善科学决策、依法决策、各司其职、有效制衡的公司治理体系。
二是加强精细化管理,提升效益效能与资源效率。
面对文化领域税收政策的变化,通过树立成本可控理念、规范经费开支、强化薪效联动、优化整合资源等四个方面实施降本策略,实现成本费用的精细化管理,提升整体运营效率和经济效益。其中,根据集团深化改革方向和战略部署,为提升集团各业务板块资源集约化、专业化水平,集团于2022年、2023年陆续整合了新华集团、文管集团,由书业连锁公司吸收合并弘文艺术公司,整合卖场零售业务。减少重复成本,优化组织架构和业务流程,降低仓储、物流成本,提高人力资源效率。
结语
全力推进新华书店高质量发展,是我们共同的使命与追求。在时代变革的浪潮中,深圳出版集团将不断创新发展模式,以新质生产力提升发展动能,以综合知识服务推动实体书店创新发展,为满足人民群众的精神文化需求、推动文化产业高质量发展做出新的更大贡献。