文化是一个国家、一个民族的灵魂，是民族生存和发展的重要力量，文化兴国运兴，文化强民族强。习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。新发展阶段，人民对美好生活的向往中包含了更多文化期待。满足人民群众日益增长的精神文化需求，成为推动文化事业高质量发展的出发点和落脚点。作为中国共产党1937年在延安创建并领导的红色文化企业，新华书店肩负着传承优秀文化、传播先进思想、为人民提供优秀精神食粮的光荣使命，站在时代前沿，始终贯彻党和国家的文化发展战略，始终坚持发挥党的宣传思想文化主阵地作用，大力宣传党的理论和路线方针政策，努力营造良好舆论氛围，是建设社会主义先进文化的重要力量，是读者的精神家园、城市的文化名片、人们心灵深处的一盏明灯。

近年来，保定市新华书店深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持读者至上，传承新华精神，传播先进文化，始终作为引领全民阅读、建设书香社会的主力军、主推手，国家出版物宣传与发行主渠道主阵地、主平台，牢牢把握正确导向，在坚守主业基础上推动经营多元化，积极拓展服务覆盖面，创新推动全民阅读推广，努力成为实现社会效益和经济效益双丰收的文化产业先锋队。多家书店被河北省出版物发行业协会授予“最美书店”荣誉称号，多名员工被授予“河北出版发行战线优秀阅读推广人”。

为顺应大众文化消费需求新趋势，重塑实体书店文化魅力，自2016年河北省新华书店转型升级工作启动以来，保定市新华书店统筹规划，加快推进辖区各门店升级步伐，积极探索多种业态融合发展, 从硬件到软件、从形象到灵魂的全方位提升。通过分批分次，因地制宜开展转型升级，打造了一批文化气息浓郁，地域特色鲜明的文化景观。转型升级后，新华书店从多角度出发，实现文化场景重塑，文化服务供给提升，致力为全民阅读打造大众可以积极沉浸阅读的，集文化沙龙、休闲、餐饮、阅读等于一体的文化体验空间。

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新华书店“涿阅轩”店

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新华书店“语书堂”店

如涿州分公司紧跟时代步伐，与时俱进，在2015年建立了“涿阅轩”店。在2021年初，根据涿州古城文化的时代定位和鼓楼大街独特的地理位置，升级改造完成了“语书堂”店，语书堂店以“产品、人、空间、活动”融合互动，传递着城市时尚美学理念，使涿州市又多了一处靓丽的文化地标。徐水分公司依托改造后门店空间环境升级、多元业态融合等优势，整合融入文化创意、手工体验、休闲生活等多种元素，创建“儿童友好城市试点单位”，不断优化场景布局和服务模式，提高活动品质，打造实体店新型文化空间，提升品牌影响力。

随着阅读和读者消费习惯改变，实体书店遭遇到了较大瓶颈，线上的发展，为书店发展提供了破冰之旅。保定市店公司充分发挥国有实体书店的文化资源优势，推出系列主题阅读活动，以丰富优质的图书和形式多样的线上互动活动，满足读者多样化阅读需求。同时积极探索社群营销、直播带货等多元销售渠道，组织“阅见云直播”“夏季线上新书推介会”“新华品阅嘉年华”等主题品牌文化活动，采取系统全员推广官方自媒体账号，增设线下自助购物，发力线上营销引流、线下灵活配送模式，全面满足广大读者疫情期间精神文化需求。为积极推动新华优选在顾客中的知晓度，组织门店经理进到机关单位，手把手教大家注册会员，领取优惠券，有效推动线上销售。同时在制定门店任务指标时，将任务指标划分为线上和线下两部分，有效激发了员工的线上推销积极性。

为适应新形势发展，保定市店公司强化运用新技术创新门店营销手段，充分发挥新媒体平台与新华优选商城互通功能，积极策划开展新媒体直播活动，丰富门店营销方式。保定市店及21家（县、市）区分公司均已开通有赞爱逛直播平台和微信视频号，部分单位正在积极准备开通抖音直播。同时，保定市店公司也将新媒体营销列入门店业务考核项目，加大该项工作的学习和培训力度。

新华书香节活动期间，开展正版图书买二赠五、买三赠七超低价格惠销，并开展图书捐赠、每日诵读、购书有礼、线上直播、学习强国积分兑换等一系列公益惠民活动。

开展“七进”及“三下乡”活动，2022年至今，在《习近平正定足迹》《习近平著作选读》等图书征订发行及全民阅读推广活动中，全市开展送书进企业、进军营、进医院及农村等“七进”及“三下乡”活动累计近800场次。

同时，在“领读·荐书·全民阅读”活动中，开展送书下乡、现场领读、绘本故事分享等，累计走进241个村，开展活动1145场次。

在世界读书日来临之际，市店公司在市区及21家县（市、区）分公司联动开展“同城共读 万卷共知”世界读书日主题活动，各会场展区精选少儿、历史、文学、社科保健养生等千余种优质出版物开展惠销，同期举办诵读、线上直播、绘本故事、剧本杀、名家进校园等多种形式的惠民活动。

华庭书咖社区书店

华庭书咖社区书店自2021年1月试营业以来，以“文化·生活·体验”形成磁场效应，先后获得“保定市青年友好窗口”“儿童友好试点单位”等荣誉称号。徐水分公司物探网点建成于2019年10月，营业面积70㎡，成为一个mini文化综合体，以书为载体，融冰淇淋、精品文具、动漫周边等为一体的文化生活陪伴互动空间，对巩固农村思想文化阵地、丰富社区群众精神文化生活等方面发挥了积极作用，在为学校师生和当地百姓提供便利的同时也提升了新华书店品牌的社会影响力，实现了社会效益和经济效益相统一。

这些社区书店集精品图书、咖啡饮品、课业辅导、特色培训、文化交流为一体，与社区格调有机融合，充分展现了新华书店与时俱进、历久弥新的品牌特色，同时借助书籍的桥梁，延展读者视野，丰富业主业余文化生活，吸引更多人群到店体验。社区书店还致力于整合多方资源探索多样服务机制，除定期举办读书分享会、新书品读会、亲子故事分享会、朗诵会以及O2O购书体验等阅读推广惠民活动外，还为广大居民提供课业辅导、茶歇、礼品包装、复印、打印等便民服务等，在品牌、体验和社群方面发力，以创新的经营理念服务基层读者，真正满足周边居民阅读和文化需求，成为辖区居民读书休闲、丰富精神文化生活，解决日常生活问题的好去处。

图：河北出版传媒

容城分公司联合中国移动雄安分公司打造全国首家24小时5G无人智慧书屋

保定市店公司将河北新华创想主导产品“智能书阅”24小时自助书柜融入社区党群服务中心，实现无接触式居民自助购书和借阅。容城分公司升级后打造了全国首家24小时智慧书屋，通过WiFi网络可以实现自助寻书、自助购书、自助结算，同时在店内左侧建立了雄安新区首个有声图书馆，并与24小时智慧书屋相连，为读者全天候免费提供海量的有声党建知识学习体验。徐水分公司设立“书声朗朗”读者互动体验区、“学习强国”线下体验平台、设立考研自习室专区及文化交流室、共享大厅内设置自助服务区等，满足读者个性化、多元化阅读需求。

曲阳分公司积极发挥国有文化企业社会职责，积极推动乡村振兴，携手孝墓镇政府、曲阳县作家协会，在段砂侯村农家书屋举办了“阅读·点亮生活”读书分享会，通过评选“乡村阅读推广人”，让星星之火点燃乡村阅读燎原之势。

保定市店公司高度重视农村发行网点建设和运营工作，涞水分公司依托当地特色文旅小镇，不断创新发行渠道，积极探索合作联营新模式，在赵各庄镇计鹿村新建一处70多平米农村发行网点，汇集农业、种养殖、历史文化、儿童文学等图书6000余册，辐射周边三村近5000余人，切实满足了当地农村读者文化需求。

为了让全民共享书香建设成就，市店公司积极参与“新华书店+农家书屋”微改革，建设城乡悦读悦享书房体系，制定统一的服务守则、借阅守则，配备专职人员对接服务，进行图书配送。每月根据当地实际阅读需求更新图书，不定期开展阅读活动，满足不同群体的文化需求。“农家书屋+新华书店”微改革为农村基层打造品质文化生活圈提供了一种新模式。

保定市新华书店“您看书 我买单”优惠活动

为培育全市人民“多读书 读好书 善读书”的良好习惯，保定市新华书店与市总工会共同开展“体味书香 温润人生”百万职工购书普惠活动，进一步打造“书香保定”。河北工会会员卡持有人享受新华书店购书9折优惠。市店公司携手市图书馆共同举办了“您看书 我买单”优惠活动，精选畅销图书4400余种10000册新书供读者借阅，活动期间累计接待读者2000人次，借阅图书近6500余册。购书普惠活动的举办及后续系列活动的开展，不仅丰富广大职工业余文化生活，同时极大助推全民优质阅读的传播与推广，在全社会营造“多读书 善读书 读好书”的良好社会氛围。

“领读·荐书·全民阅读”活动中，市店公司主动出击，经过与共青团保定市委相关部门、驻保部分高校多次沟通联系，将该活动以“共青团保定市委”主办，“保定市新华书店”承办的合作形式在全市范围内推广，并由共青团市委对《保定市“领读?荐书?全民阅读”行动方案》形成文件，下发至各团县（市、区）委、驻保高校团委，为进一步组织大学生做好活动开展提供有力保障。同时，保定市公司将联合团市委对参与活动的学生颁发活动优秀志愿者荣誉证书，对应届毕业生优先提供暑期社会实践机会等福利。市店公司为各店统一制定了活动LOGO的服装、帽子、矿泉水，并配发活动赠书。在已经完成的三期活动中，各店活动队伍根据地域特点、村民实际需求及作息习惯，通过农闲休息、跳广场舞等时间段，在村干部的协助下策划组织开展了流动售书、领读诵读、好书分享、绘本故事、免费播放热播电影、社科普及读书周、图书捐赠等形式多样的文化惠民活动。同时，还精心准备了图书、口罩、纸巾、鸡蛋等生活用品作为赠品赠送村民，赢得了良好效果。

学校是书店最广泛的顾客群体，保定市店公司不断增强员工的组织协调、活动策划、方案执行、新媒体运营等能力，充分发挥新华书店文化服务的核心优势，为各类中小学主题阅读活动营造良好的阅读氛围，从“书香校园”入手，开展丰富多彩的阅读活动，进一步增强客户的体验感、参与感，满足学校和个人的“定制化”服务需求。

除省市店公司统一策划的线上线下营销活动外，还自主开展了丰富多样的读书活动，利用微信公众平台、微信营销群、抖音等平台进行宣传推广，扩大活动影响力。市店公司自有三个活动品牌。

新华DIY创意空间

小小图书管理员实践活动

一是“新华DIY创意空间”。此项活动是保定市店公司突破传统活动打造的一个以体验为导向设计的原创品牌活动。活动中以“参与收费活动赠送指定价值图书”为思路开展了植物微景观、超轻粘土、插花花艺课、洗手液制作、造纸术、推推乐等参与度高、趣味性强的DIY亲子互动活动。

二是新华儿童故事会。该活动的策划思路起源于青年路新华·小桔灯绘本馆的创办。根据儿童不同年龄、阅读层次开展阅读公开课、情景剧表演、手工制作等活动，传播正确的教育理念及阅读方法。活动中结合每场不同的主题，由主讲老师向现场读者推荐主打图书。此项活动在全市各门店小桔灯绘本馆开展后取得了较好的社会效益和经济效益。目前，各门店分别根据员工各自不同特点，已经培养出一批优秀的绘本讲师。

三是小小图书管理员（含研学）。此项活动旨在进一步增强中小学生社会责任感，提升与人、与社会交流沟通的能力。从2017年开始连续成功开展，赢得了广大家长和小朋友的一致好评。活动中，组织同学们参与书店服务管理、阅读活动、参观红色教育基地等，并为参加活动的小读者免费赠送赠精美图书，颁发社会实践证书。

为充分发挥新华书店的宣传阵地作用，保定市店公司联合中小学、幼儿园及培训班开展了公益研学实践教育活动，不仅介绍书籍的基本知识，也让更多人了解书店的历史、品质与追求。

徐水分公司走进学校开展“你读书·我买单”活动暨保定市物探第三分校读后感大赛，活跃社区文化氛围，丰富孩子们的校园生活；“书声朗朗”十点诵读活动吸引了众多小读者热情参与，参加现场诵读的顾客络绎不绝，他们还联合徐水区朗诵协会举办了“我和我的祖国”书声朗朗国庆专场，赢得现场读者阵阵掌声；暑期开展沉浸式儿童剧本杀、“物理化学手工DIY”“跳蚤市场”“半小时漫画知识竞赛”等主题活动，让小读者们脑洞大开，期期爆满，参与人数累计达千余人；端午期间，为弘扬传统文化，开展了“悠悠端午节 我好“粽”意你”包粽子比赛，在了解风俗文化的同时，充分体验动手的乐趣；新华·小桔灯绘本馆联合北上关幼儿园开展四期“陪伴阅读共成长”活动，邀请幼儿园名师进店为孩子们讲读绘本故事，广获好评；俱乐部优秀会员、优秀阅读家庭评选活动也极大地激发了人们的读书热情；为了进一步净化校园文化环境，培养学生对盗版图书的鉴别能力，徐水分公司走进物探分校、安肃镇迁民庄等小学开展“支持正版图书，倡导绿色阅读”宣讲活动。特邀儿童文学作家“八路”、沈石溪老师走进多所学校，让孩子们与名家面对面，为孩子们带来有趣、有料的阅读之旅。丰富多彩的读书活动和贴心的服务，让更多读者走进书店，爱上阅读。取得了良好的社会效益和经济效益。