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以创新促发展,以坚守强品牌——在新华书店品牌的“焕新之旅”中,涌现出一批特色鲜明、创新举措丰富的新华书店,他们顺应时代的浪潮,以一系列革新举措使新华书店品牌更具生命力、传播力和感染力。中国新华书店协会特征集各地新华书店的创新案例,就坚守主责主业、创新改革发展、推进企业治理等方面,请他们进一步分享成功案例与优秀经验。
本期,山西新华书店集团吕梁有限公司副总经理任华以《守正创新,踔厉奋发,以高质量服务推动高质量发展》为题分享吕梁新华在主题出版和教材发行、门店经营等方面的创新举措。
多年来,山西新华书店集团吕梁有限公司在山西出版传媒集团和山西新华书店集团的正确领导下,始终坚持“社会效益第一”原则,常态化开展全民阅读活动,圆满完成各类政治图书的发行任务;始终坚持以服务教育教学为己任,圆满完成“课前到书,人手一册”政治任务;始终坚持守法经营,诚信服务,热心公益,扶危济困,用书香温暖社会,用文化传播关爱,努力践行国有文化企业的使命与担当。公司经营业绩逐年递增,职工幸福指数逐年提升,取得了良好的社会效益和经济效益。
01
充分发挥主阵地作用,
全面完成主题出版物的发行
作为国有文化企业,发行好政治类等主题出版物是我们的政治责任,以更强烈的政治担当抓好、抓实、抓出成效,充分发挥主阵地作用,满足了广大党员干部的理论学习需要。我们主要的工作总结为三个字,即“早”、“快”、“统”。
“早”即谋划早。在主题出版物发行之日起,我们公司不等不靠,立即谋划。召开全区经理工作会议,研究部署,利用一切有利因素抢占市场,抢抓机遇,成立专项发行领导组。
“快”即行动快。第一时间与当地党政机关迅速沟通对接,争取政策支持,大力宣传,全公司一盘棋,不断总结经验,完善措施,提升服务,力争做到全市党员全覆盖。
吕梁新华书店 红色书房
吕梁新华书店 英雄吕梁红色文化宣传长卷
不仅如此,还要做到快速宣传,营造氛围。首批主题图书到货后我们迅速与当地融媒取得联系,做好媒体宣传准备工作,在卖场内悬挂横幅标语,通过微信公众号、视频号、抖音进行宣传,主题图书进行专架陈列,大力营造发行氛围。
“统”即发行办法统一。总结我们以前好的经验和做法,我们制定了发行方案,按当地党员合计人数,党员人手一册作为发行任务,进行了任务分解,并召开全区经理工作会议安排部署,要求各分公司争取当地组织部、宣传部的政策支持,争取统一购买,尽量不采取全员推销的办法。我们力争统一:即政府部门统一采购,新华书店统一配送。只有这样,才能保证做到市场无死角,才能保证市场不丢失,才能保证做到党员全覆盖。
02
充分发挥主渠道作用,
全面完成教材教辅发行任务
多年来,吕梁公司认真执行教育部门的相关文件精神,落实书店集团相关通知精神,充分发挥新华书店主渠道作用,圆满完成“课前到书、人手一册”的政治任务,也为教辅材料的发行打下坚实的基础。我们以高度的政治责任感抓机遇、顺势而为、逆势而上、周密计划、精心安排、大力宣传、营造氛围、提升服务,全面完成教材教辅发行任务,为吕梁公司高质量发展创造了有利的条件,我们的具体做法是:
一是出台中小学教学用书征订意见。每学年市公司出台中小学生教学用书征订意见,杜绝随意征订和乱发资料的行为,形成全公司上下一盘棋,发行品种尽量做到统一,不能各自为政。对每一个征订品种找到政策依据,同时为其他部门检查提供政策依据,合法合规开展两教征订发行。
二是协调沟通,创造良好的发行环境。市公司领导与当地教育部门协调沟通到位,各分公司与当地教育部门、各学校沟通协调到位,取得教育主管部门、各学校的大力支持,创造力一个良好的发行环境。
三是提升服务,满足学校、学生的需要。吕梁公司多年来坚持送书到校,分发到班,减轻了学校的分发困难,圆满完成了“课前到书 人手一册”的政治任务,教辅材料的发行逐年增加。同时,细化服务内容,优化服务方式,开展“书+活动”,“书+培训”,激发了学生的学习兴趣,提升了老师的教学能力,巩固了两教发行征地,拓展了两教发行市场,取得了良好的发行成绩。
03
充分发挥门店作用,
抓“书香社会”建设
优谷朗读亭 悦享书咖
吕梁新华书店升级改造后
吕梁公司依托各连锁门店,创新全民阅读推广,推动书香社会建设。
一是对本部连锁门店进行了升级改造,营业面积由原来的700多平方米增加到1290平方米,图书品种4万余种,提供图书自助查询服务,并配有数字图书阅读机和优谷朗读亭。新增了“悦享书咖”。
二是利用闲置资产开设了24小时智慧书屋吸引了广大学生和读者用户体验阅读。
三是开展“讲故事”、“科学实验”、“亲子手工”、“小小朗读者”、“图书管理员”、“读书沙龙会、‘我们一起读书吧’”等各种形式的活动累计达到42场,参加人数480人,将玩与学充分融合,提升体验感,吸引了更多读者。?这些举措有效地利用了公共空间,?将阅读服务延伸到更广泛的人群中。
吕梁新华书店全民阅读系列活动
四是开展全民阅读活动,全年开展各类活动586次,包含故事绘本、诗歌朗诵、成人朗读、新媒体推荐图书、七进活动,形式多样,主题鲜明,?这些做法经验展示了如何通过创新的方式推动全民阅读的发展,?不仅丰富了阅读的形式和内容,?也提高了阅读的普及率和影响力。实现了从以“图书为中心”到以“客户为中心”的经营战略上的转变,实现了从“图书超市模式”到“文化空间模式”的经营思路上的转变;实现了从单一的图书销售卖场到“书+咖啡”“书+文创”“书+活动”“书+N”的多元融合经营内容的转变,着力打造公共文化服务体验空间,让书店变身为了一座功能齐全的温馨城市共享书房。