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元·书局——创新引领 筑梦未来
2024-09-1216

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以创新促发展,以坚守强品牌——在新华书店品牌的“焕新之旅”中,涌现出一批特色鲜明、创新举措丰富的新华书店,他们顺应时代的浪潮,以一系列革新举措使新华书店品牌更具生命力、传播力和感染力。中国新华书店协会特征集各地新华书店的创新案例,就坚守主责主业、创新改革发展、推进企业治理等方面,请他们进一步分享成功案例与优秀经验。


本期,安徽合肥新华书店以《元·书局——创新引领 筑梦未来》为题分享合肥新华在复合式文化空间打造、宣传、管理等方面的创新举措。


随着全球经济一体化的深入发展和市场竞争的日益激烈,品牌已成为核心竞争力,成为推动产业升级的重要力量。元·书局作为皖新传媒的数字化转型门店,在立足文化定位基础上,致力于实现文化与科技的全面融合,旨在成为合肥科创文化新地标。元·书局在经营过程中不断寻求创新和突破,以新发展理念为指导,通过创新业态布局、优化策划宣传,改进人员管理等多个方面为读者提供新服务,加强质量品牌建设发展新质生产力。


01

以新业态丰富品牌内涵


元 · 书局


面对社会的快速发展和消费者需求的多样化,书店作为文化传播的重要载体,应当积极探索新业态以丰富品牌内涵。元·书局自项目设立伊始就致力于打破传统书店业态,向复合式文化空间进行转变,强调文化与科技相结合,为读者带来了更加多元化的新体验。




幻境星城 幻境猎场




地图主题书店


负一楼的元·游幻境以元宇宙技术为主,利用裸眼3D技术让读者享受极致的沉浸式体验,在剧场中感受到太空、海洋、魔幻等非现实背景;一楼则由安徽新华发行集团与中国地图出版社集团合作,共同打造安徽第一家地图主题书店。不仅陈列了丰富多样的古地图、艺术地图及各类相关资料,还通过视频播放让读者更直观的了解地图绘制的历史变迁、了解各地的人文风俗。


一楼引进的机器人咖啡机,充分利用现代科技手段带给读者“书香+咖啡香”的独特体验;二楼动静结合,构建了科学与科普相结合的业态布局。静态图书区域实现“读者水平”和“读物水平”的精准匹配。动态活动区则布置了格斗机器人、漂移赛车、机器人足球赛等项目,还提供有趣多样的科学实验包,可现场自制各种实验装置;




二次元书店




数字运动竞技馆


三楼以二次元为切入点抓住书店空白业态,展陈了多种二次元书籍和周边文创产品,成为读者热血魂和少年感的心灵寄存处。开设的3D摄影馆和爬行动物自然体验空间等新业态,让读者能够切身感受到科技的进步和自然的魅力,实现书本知识和现实体验的融入;四楼数字体育潮玩馆,是集体育运动与科技创新为一体的大型室内体验馆,冲破传统健身场所的束缚,为消费者打造了极致畅玩的运动体验区,既可以感受不同科技赋能的数字体育,还可以和AR对战,挑战人类极限。


02

借新窗口传播品牌文化


元·书局通过“线上+线下”相结合的宣传窗口讲好品牌故事、传播品牌文化、打响品牌知名度。在线上,书店充分利用多媒体平台提升宣传质量,不仅能够提升书店自身的品牌形象,还能进行品牌内涵输出、增加读者黏性。开业期间元·书局邀请小红书和抖音的达人进行探店,利用达人这一宣传窗口向广大读者介绍书店特色和多样化的业态,扩大品牌影响力。而在日常运营过程中,则主要依托于微信公众号和抖音两个平台进行宣传,粉丝数和关注度不断增长。


线下,元·书局实现“卖场思维”到“服务运营思维”新服务理念转变,通过打造品牌活动形成宣传窗口。除了定期举办元·市集、科学实验课程、自然科普课堂等各项活动外还与中小学进行合作开展研学游项目,有效扩大了宣传辐射面。同时,元·书局还创新质量品牌文化的宣传途径和窗口,印有元·书局logo的活版印刷明信片吸引了许多读者进行体验,各楼层各具特色的氛围布置得到了读者的连连称赞。此外,元·书局还特设“数字人”互动体验区,通过与虚拟人实时交互,实现门店信息查询等功能。更值得一提的是,皖新传媒与移动咪咕数媒合作共创了专属比特书房,为用户带来全新的数字化阅读体验。通过数字化赋能,创新宣传窗口,落实新发展理念。


03

用新模式加强品牌管理


为了应对激烈的市场竞争,用新模式加强品牌管理是非常重要的途径,主要体现为运营管理和员工管理两个部分。


运营模式的创新主要体现由“广”向“精”不断转变,向顾客提供有针对性的书店服务更能精准把握目标人群的需求。通过市场调查分析顾客购书习惯、偏好等因素,进行选品和规划,制定精准的市场营销策略。书店分不同楼层进行客群分类,利用微信群等数字化工具建立读者社群,定期分享书单、发布活动信息、收集读者反馈,形成紧密的读者社区,加强品牌管理,提升品牌形象。


在员工管理方面,元·书局在保留原有的专人专事管理模式的基础上,创新结合阿米巴小组管理模式对员工进行项目管理,每名员工除原岗位职责外,还任创新项目小组一员。每个项目小组都有明确的责任和目标,并能够灵活地应对市场变化和客户需求变化,专人专项保障项目顺利落地实施,在最大程度上发挥了每位员工的优势,提高工作效率。


加强质量品牌建设是服务发展新质生产力的重要举措,元·书局坚持新发展理念,通过新业态、新窗口、新管理加强质量品牌建设,为读者提供新服务、新体验,不断提升品牌竞争力,为行业的转型发展和高质量发展赋能。


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